百姓问政‖关于白水县人和小区不退装修、水电押金的问题

百姓问政网友：武先生

百姓问政对象：白水县住建局

白水县城的武先生反映：2015年，他在白水县保障房项目——人和小区购买了一套经适房，装修时开发商陕西运达实业公司收取了每位住户2000元的押金，其中包括1500元装修押金，500元水电押金，当时承诺第一个供暖季结束后就退还这两笔押金。但是，到了该退押金的时候，开发商却告诉住户这笔钱已转给了人和小区的福安物业公司，于是住户们又找到福安物业公司办公室，工作人员告知他们，开发商并没有将这笔钱转交给他们。住户们将此事反映给了白水县住建局和保障性住房管理中心，但是县住建局一直未对此事进行处理，县保障性住房管理中心则称他们解决不了此事。就这样，人和小区开发商陕西运达实业公司和福安物业公司互相推诿踢皮球，五年多时间过去了，小区130多位住户的押金至今未退。随后，记者电话联系了白水县保障性住房管理中心党支部书记索铁军，据他称，他们目前也无法解决此事。请白水县住建局等相关部门认真调查处理此事并回复本栏目。