我市召开旅游质量提升工作座谈会

　　本报讯（记者 王军江）9月5日，我市召开全市旅游服务质量提升工作座谈会，研究如何进一步提升我市旅游服务质量和游客满意度。

　　今年是全省旅游服务质量提升年，省旅游局和清华大学联合对全省各市游客满意度的调查报告显示，我市在旅游相关要素、景区服务、公共服务、城市公厕等方面得分较低，旅游资源缺乏整合，城市名片形象单一，上半年我市游客满意度综合指数为77.1，在全省11个城市中排名第七位。

　　对此，市旅游局下发详细整改方案，大力整合全市旅游资源，构建以山水观光旅游、湿地休闲度假、东府民居民俗、宗教朝拜、文化旅游等为主的多元化的旅游产品结构体系。深化区域合作，加大营销力度，优化以华山网为中心的在线旅游信息服务集群，打造智慧旅游公共网络信息服务平台；在12月底前完善景区公厕建设、改善住宿服务硬件设施、增加景区就餐和娱乐设施、规范出租车服务、增加旅游公交班线，建立旅游联合执法长效机制和投诉快速反应机制，完善游客满意度测评体系和反馈机制，切实提高我市旅游服务质量，全面提升游客满意度，实现渭南旅游良性发展。