市妇幼院多措并举积极应对今冬就医高峰

受季节性发病与环境因素影响，儿科就诊高峰期持续二个多月后，近期初显回落态势，从就诊情况看以流感、肺炎、哮喘、腹泻等呼吸道和胃肠道疾病居多。两个月来，儿科24小时平均门诊量持续保持在900余人次，高峰时段多次突破千人，儿科病房153张床位使用率100%，每天排队等候住院50余人次，门诊输液日均450人次……

妇幼人用执着和坚守成功打赢了一场攻坚克难的硬仗。这些庞大的数字背后，承载着一个个医务工作者的无私奉献，在持续超负荷工作和巨大的诊疗压力之下，我院平稳度过儿科高峰期，无一例差错事故发生，确保每一个患儿都能享受优质的医疗和护理服务。

全力以赴应对

白天，儿科门诊6个诊室挤满人、门口排着长长的队，候诊区也坐满人，日间病房（输液中心）到处可见家长抱着孩子排队焦急的身影，日间门诊量700人左右。夜间门诊2个诊室医生被围的里三圈外三圈，200人左右的夜门诊量，医生连上厕所的时间都没有。

很多家长都着急、气愤！这么多孩子生病！医院为什么不多配几个医生？？院领导、儿科主任也很着急，但放眼全国，儿科0.53:1000的医患比例，更多的是无奈……

在儿科日间门诊量骤增、日均输液患儿超过300人次时，院领导立即安排启动了儿科就诊高峰应急预案——日间病房增加留观床，病区楼道临时加床，解决患儿住院难的问题。同时，为了减少输液患儿等待时间，护理部从儿科系统抽调3名穿刺技术精良的护士每日支援输液中心，上穿刺班4小时以上，缓解了燃眉之急。据统计，护理部从机动护士库共抽调护士支援50余人次。此外，还分别协调3名护士到儿一科、4名护士到儿二科、3名护士到儿三科病区协助工作，大大的缓解了儿科系统的诊疗压力。

同心协力坚守

大家轻伤不下火线，默默无闻地坚守在岗位上, 其中发生了很多感人事迹……

儿科主任刘平定以身作则，带领儿科系统所有医护人员全身心的投入到这场医疗攻坚战之中，儿科门诊及部分护理岗位每个班次自动延时1-2小时，确保每一个患儿都能看上病。他们有的把卧病在床的母亲交给年迈的老父亲照顾，有的身怀有孕仍坚守一线，有的孩子高烧、家人流感，自己带病仍坚持加班，有的护士孩子尚在哺乳期，婆婆每天抱着孩子来到科室吃母乳……

问小洁、赵婷原定于元旦前结婚，因为工作原因将婚期推迟，家人均表示支持和理解。

崔玉婷怀孕8个月，孕期合并高血压、糖尿病，本应遵医嘱卧床休息，但依然坚持在一线工作，最后因早产不得不休产假。

护士杨维娜，怀孕7个月，主动要求加班，从不叫累，因为护理经验丰富，经常参与危重患儿的抢救……

除此之外，还有不少医护人员带病坚持工作，同事们都说让她们休息休息，可她们回答却出奇的一致：“没关系，我还能坚持，忙完这阵子再休息。”

多管齐下显成效

自10月份以来，面对大量的儿科患者，医院采取了多种举措应对就诊高峰。

一是调派儿科高年资医护人员支援高峰时段和高峰部位；二是儿科日间门诊由原来的四个增设到六个，夜门诊由一个增设到两个，全力以赴做好患儿收治工作；三是输液中心增加输液椅、调整工作流程，全员提前上班1小时，取消午休，主动加班3小时，缩短了患儿等待时间，尽最大努力帮助患儿及时就诊、输液。四是多部门联动畅通绿色通道，克服各种困难，2个月来成功抢救危重患儿100余例；五是不断优化流程，合理分流儿科患者。六是保卫科8小时驻扎儿科门诊和病区加强巡视维持秩序。

孩子的不适、家长的焦虑、长时间的等候，无形中加大了家属、患儿和医护人员身心压力，一遍遍的耐心解释，一次次的悉心安慰……

在就诊高峰之际，渭南市妇幼保健院儿科团队医护人员像一股麻绳，紧紧的凝聚在一起，你有困难我来帮，你有问题我解决，没有豪言壮语，只有尽己所能的不求回报的付出。她们也很累，她们也有自己的家庭和孩子，但是为了这千千万万的患儿，她们放弃休息时间，放弃与家人的团聚，只为看到痊愈的患儿脸上露出的笑容，只为心中那神圣的使命，只为不忘初心、救死扶伤的信念。充分发挥“追求卓越、患者至上”的精神，用实际行动彰显了妇幼人克己奉公、一心为患，与医院“同命运、共呼吸”的团队精神。