（记者：刘陈晨）11月28日至30日，全省民政系统信访工作培训班在我市举办，提升民政系统基层信访干部业务水平，促进基层民政信访工作扎实地推进。

省民政厅副厅长曾明在培训班会议上讲话指出，近年来，省委、省政府高度重视民政信访维稳工作，先后出台了一系列惠兵惠民政策，全省民政信访工作围绕中心、服务大局，统筹协调、狠抓落实，综合督办、信息宣传、信访维稳、政务服务等各项工作都取得了新成效。全省民政信访工作秩序不断规范，信访工作人员能力逐步提升，信访积案的化解有效有力，维护退役军人稳定工作扎实有效。

下一步，全省民政信访工作要切实提高政治站位，充分认识做好民政信访工作的重要意义；要把握信访工作的新特点和新要求，不断开创通过法定途径分类处理信访投诉请求的新局面，提升民政信访法治化建设水平；要不断提高业务能力，扎实推进各项民政信访工作业务有效落实，提高民政信访部门的预警预测、统计分析、形势研判和妥善调处等综合能力，全面提升民政信访工作效能；同时要充分认清民政信访工作形势，着力提升民政信访工作质量，发挥好在掌握情况、通报信息、协调指导、督促落实方面的重要作用，努力在抓落实、抓协调、抓推动上下功夫。

期间，民政部信访办工作人员就“全国民政信访信息系统的应用和信访基础业务技能”，“陕西省信访信息系统的操作与使用”和“民政信访文书规范”等内容做了授课辅导。通过业务培训，进一步提升了全省民政系统基层信访干部的业务水平，有效地促进基层民政信访工作落实，扎实地推进信访问题依法及时就地解决。省民政厅厅机关相关处室负责信访业务工作人员，省辖市、直管县（市、区）民政局分管民政信访工作人员参加了培训。

来源：渭南广播电视台公共教育频道《民政视点》

编辑：郝昕妍

审核：何生龙 贺维娜