《直通县市》蒲城孙镇：为民服务“升温” 解难题办实事

主题教育开展以来，蒲城县孙镇结合实际，从群众的身边事、小事入手，推进政务服务标准化、规范化、便利化，通过推广使用“二维码”和“红色代办”服务方式，为广大群众送技术、送政策，让老百姓办事“最多跑一次”，最大化解决当地群众的实际困难。

一大早，家住蒲城县孙镇村的朱女士来到镇便民服务中心，办理计划生育相关事项，提交资料后，仅用几分钟就办理完成。

蒲城县孙镇孙镇村村民 朱媛：“我拿上这些东西，直接到政府便民大厅进来一询问，一下所有的流程都办完了，现在为群众办实事，真正方便。”

事项办理的方便快捷，得益于便民服务事项“二维码”，办事群众只需手机扫码就能查看业务办理人员姓名、联系方式、所需资料及办理流程，实现群众办事“最多跑一次”。

蒲城县孙镇社区管理中心主任 车育巧：“忙着呢师傅，最近西红柿长的咋样？长得挺好。前段时间你反映棚体问题，给你改造了。现在已经改造完工了。你看改造咋样？现在基本达到预期效果。”

在洞坡村产业园，镇干部正在进行每周的遍访，询问前期反映事项办理情况。前不久，由于棚体老化急需改造，种植户原治军把问题反映给村上，通过镇上“红色代办”服务及时上报并予以解决，目前他承包的10个大棚都已改造完成。

蒲城县孙镇洞坡产业园种植户 原治军：“通过这个改造，基本达到预期效果，光照量、通风量都比较理想。像咱这基本上种了一个多月，这个20多天，从来没打过一次药，有了光照量、通风量，病就得的比较少。”

目前，孙镇持续实施“镇村一体化”工作机制，大力推行定点、定员、定项、定时、定标“红色代办”服务，以解决基层便民服务堵点和困扰基层群众发展的难点为出发点，形成81项为民代办服务重点事项清单。

蒲城县孙镇洞坡村驻村第一书记 李卫平：“群众只要有需要代办的事，我们洞坡村会积极和孙镇人民政府进行冾接，包括农民的合疗、合疗报销，村上的疑难杂事。”

目前，全镇25个村（社区）都张贴有便民服务事项“二维码”，由镇村干部为群众无偿代办事务300余件，群众办事就近可办、多点可办、少跑快办已经成为常态。

蒲城县孙镇社区管理中心主任 车育巧：“坚持调查研究下基层，现场办公下基层，在开展遍访工作中，实现了问题诉求‘边走访、边收集、边解决、边反馈’。通过‘码上办’活动更好满足了办事群众的需求，全面提升了办事效率和群众满意度。”

稿件来源：蒲城县融媒体中心

记者：武瑜 张帆 编辑：徐军

编辑：韩莎

复审：李苗

终审：赵永彬