蒲城县：加强社区治理创新 提升群众幸福感

今年，蒲城县民政局认真落实“十项重点工作”任务，通过党建引领创新社区治理方式，提升社区治理水平，强化服务保障功能，构筑起共建共治共享新格局，使群众的安全感、幸福感和获得感进一步得到提升。

在蒲城县奉先街道农业局家属院门口的物业办公室，居民魏新民老人正在和工作人员进行交谈，老人对街道办推行的社区“红色物业”优质服务也是赞不绝口。

蒲城县奉先街道办延安路社区居民魏新民在采访中说：“现在这个小区经过一个改造以后，现在比原来好多了，小区卫生也有人管了，也安全了，过去这个小区人来人往，丢东西很不安全，现在改造以后，红色物业把这个管的很好，院里的卫生都有人打扫了，住户都非常满意。”

今年，蒲城县奉先街道以延安路社区为试点，积极搭建“红色物业”治理服务平台，有效解决城市基层社会治理中的“痛点”与“难点”。本着“小事不出网格、大事不出社区”原则，蒲城县奉先街道坚持党建引领，由社区党支部牵头，整合辖区资源，成立了“红色物业”应急管理小组，把小区网格、业主委员会、物业、共建单位的力量进行统筹，并建立了“四方联动”机制和“1+N”物业联席会议制度，通过问题收集、分类处置、回访评价、考核审议闭环机制，构建起“区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享”的党建引领社区治理新体系，成为了基层党组织联系服务群众、推动基层社会治理的重要平台，将服务提供在家门口，力量凝聚在家门口。

蒲城县奉先街道延安路社区党支部书记邢亚林在采访中说：“基层的党员动起来，党旗飘起来，共驻共建单位给了很大的支持，物业办公室职能就是党员利用双休期间给社区这里办理一些事情，在这一块也是让居民得到了幸福感、获得感。”

在蒲城县奉先街道北关社区，记者看到“三事工作室”的牌子格外醒目。去年年初，奉先街道北关社区试点创建了“三事工作室”，迈出了先行先试的第一步。通过“上级转办、走访收集、意见箱收集、信息化收集”等方式广开言路，线上线下全覆盖式收集群众意见，分类处置、层级办理。网格内能处置的问题，由网格员当场处置或联系网格长协调解决，并填报“三事”民情日志，记录办理情况；网格内处置不了的问题，上报社区“三事”工作室协调解决，切实解决群众的“操心事、烦心事、揪心事”。

蒲城县奉先街道北关社区居民周燕江在采访中说：“下水不通，尤其遇到了天气下雨，对家庭各方面造成不便，给社区说了以后，把下水问题解决了，咱们有烦心事，给社区说，都能给我们一一解决，我们住在这非常满意，没有后顾之忧。”

蒲城县奉先街道北关社区党支部书记屈文九在采访中说：“自‘三事’工作室成立以来，社区干部的工作作风显著提高，彻底告别了办公室等事，转变成为上门找事，现已累计为辖区群众协调解决‘三事’150余件，大幅提高了群众对社区的信赖感。”

除此之外，蒲城县民政局还组织搭建了社区“四社联动”工作平台，完成奉先街道办北关社区、延安路社区、古镇社区、朝阳社区等8个试点社区“四社联动”办公室设置，建立社区“两委”干部、社会工作师、社区志愿者、社会组织工作台账，并积极联合社会组织到所属社区开展各类活动，进一步优化社区服务体系，提升服务水平。

蒲城县民政局基政股股长郭雷在采访中说：“目前蒲城全县37家社会组织到社区报到，培育孵化社区社会组织 84家。完成 17个镇（街道）社工站挂牌，同时指导北关社区、长乐社区、延安路社区、古镇社区等15个社区成立社会组织服务室，进一步激发社会组织参与社区治理积极性，提高群众的满意度。”

今年，蒲城县以基层党建为引领、政府治理为主导、居民需求为导向、改革创新为动力，着力健全完善社区治理体系，补齐社区治理短板等工作。目前城市小区党组织建设、社区居民公约、自治章程达到全覆盖，共收集群众意见3724条，处置解决3535件，其中集体解决群众反映热点难点问题686件，全县87个“三无”小区根据实际情况分别成立了业主委员会、建立了党组织，实施小区基础设施改造、环境卫生整治、开展居民自治活动，建成12个智慧社区公共服务综合信息平台，网格化基础数据录入率100%，15个社区完成“15分钟生活圈”标识图绘制，群众的获得感、幸福感和安全感不断增强。

蒲城县民政局党组成员、副局长张永军在采访中说：“下一步，我们将严格对照年度目标任务，进一步强化举措、狠抓落实、奋力攻坚。扎实开展小区 “微自治”试点、“三无”小区治理、智慧社区创建、社区社会组织孵化、居住社区补短板等各项重点工作，推动社区治理能力和服务水平再上新台阶。”

编辑：陈晨

审核：李白冰

来源：民政融媒体中心