临渭区政务服务中心：政务服务“进商圈” 让服务从“窗口”走进群众“心口”

为深入贯彻落实省市区“三个年”活动安排部署，持续优化营商环境，推动政务服务向基层延伸，近日，临渭区政务服务中心组织区教育局、区医保局、区养老经办中心、区消防救援大队、区行政审批服务局等单位走进渭南国贸商厦，开展政务服务“进商圈”活动，主动上门为商户“讲政策、送服务、解难题”。

活动现场，针对商圈入驻商户需求组织市场主体登记、医保、养老、消防等高频事项窗口单位设立服务点位，解答企业群众“在哪办、怎么办、找谁办”等问题，让政务服务走进一线、贴近基层。政务服务志愿队主动走进商铺，发放宣传彩页，与商户面对面深入交流，进行一对一指导服务，了解商户在办事过程中遇到的难办事、忧心事，并对相关问题进行解答，变“等服务”为“送服务”。本次活动现场办理及咨询事项50余件，接待群众70余人次，发放各类宣传资料100余份，受到企业的广泛好评。

本次“进商圈”活动，是深化“营商环境突破年”的有力举措，通过送政策、办业务、察民情，实现服务企业群众“零距离”。下一步，临渭区政务服务中心将持续推进政务服务“四进”活动，以满足企业群众办事需求为导向，扩大服务覆盖、强化服务纵深、创新服务模式，以服务方式的转变和服务质量的提高，为企业群众带来更实在、更贴心、更有温度的政务服务。

来源：临渭区政务服务中心

编辑：于小欢

初审：盛戈

终审：李增平