临渭区杜桥街道乐天社区：养老年检服务进家门 惠及“夕阳红”

4月13日，随着高龄年审工作启动，临渭区杜桥街道乐天社区早抓快动，针对辖区内部分高龄老年人行动不便以及不会操作智能手机等实际情况，采取上门“送服务”的方式，保障高龄年审工作顺利完成。

“牛奶奶，您把头正对着手机屏幕，不要动啊，眨一下眼睛。好了，成功了。”当天，在临渭区杜桥街道乐天社区老人牛奶奶家中，社区网格员上门为其办理本年度社保年审，老人赞不绝口。

据了解，杜桥街道乐天社区有部分老年人因年龄身体等原因，导致行动不便，且不会使用智能手机，家里的子女又常年在外务工，无法自行完成养老年审。乐天社区根据实际情况，组织辖区网格员对各小区内这类特殊情况进行了排查摸底，统计出需要上门服务的老年人员名单，与老人预约好上门服务时间，除了帮助老人办理年审业务之外，还通过社区新文明实践站组织开展银发无忧“智慧助老”活动，通过投影仪视频讲解和手把手指导操作相结合的形式教授老人使用智能手机。

“网格员主动上门帮我年审，把我最记挂的事情办好了。”家住天籁小区的王奶奶高兴地向网格员杜鹃竖起了大拇指。

据了解，这些惠民便民服务得益于近年来乐天社区开展的“双+”红细胞服务系列活动，通过提升邻里间的“温度”，拓宽了社区服务的维度和深度。下一步，乐天社区将积极引导辖区广大党员、网格员利用业余时间走进邻里，收集行动不便老人信息，社区根据网格区域，安排为他们提供上门年审，代办事项、指导生活等志愿服务工作，拉近与居民的距离，用实际行为温暖了居民心。

编辑：范静

初审：姜博   盛戈

终审：陈伟   李增平