《今朝看华州》渭南市华州区：“红色代办”让政务服务更贴心更有温度

（记者：白兵兵   戎彦美）近年来，渭南市华州区行政审批服务局不断深化“放管服”改革，明确“红色代办审批服务管家”，为办事群众、企业不仅提供更加暖心、规范、高效的服务，还让其感受到“红色”温度。

在政务服务大厅商事登记窗口，市民孙红涛正在办理营业执照，工作人员认真地教他如何操作、登记等流程，体贴的红色代办服务让孙红涛很感动。

“工作人员热情服务，二十多分钟就办理结束了。”办事市民孙红涛说。

开展“红色代办审批服务管家”，就是要发挥党员先锋模范作用，打造“红色代办”政务品牌，全力打通服务群众“最后100米”，把“红色”温度政务服务延伸至最基层。

“商事登记窗口主要负责企业的开办、变更、注销业务，截至目前共办理425件，提供上门服务5件，业务咨询80件，政策宣传10余次。”华州区行政审批服务局刘璐怡说。

近年来，华州区行政审批服务局在红色代办服务队的基础上，推出红色代办审批服务管家，聚焦企业、群众急难愁盼问题，不断创新代办方式，提升服务效率和水平，让群众办事便利度、满意度大大提升。

“2023年截至目前为止，为企业和群众提供代办服务180余次，压缩审批时间90%，被服务对象的满意率达到了100%。除此之外，我们还提出了上门代办、网上代办、预约代办等特色服务模式，目的就是为了让企业和群众真实的感受到红色代办带给他们的温暖。”华州区行政审批服务局 政务服务中心副主任 刘亚男说。

来源：两区融媒中心

编辑：孙飞燕

初审：李雁鹏   王天

终审：贺维娜