《12345 我为群众办实事》华州区委副书记 区长高波涛接听12345热线 解答群众问题

在本期节目中，华州区委副书记、区长高波涛走进渭南市12345热线服务中心领导接线室，接听群众来电，为群众排忧解难。

3月1日上午10点，高波涛化身“接线员”，接听群众来电。在热线接听过程中，他耐心倾听诉求，仔细记录相关内容。针对华州区尚上居小区业主反映的天然气入户安装问题，高波涛现场进行了解决。

华州区委副书记 区长高波涛：你们不是说原来户数少，达不到安装条件，你现在反映说是有200多户了，够安装条件了，我现在马上把这个事交给我们住建局，住建局他们专门和你联系。

接听完热线后，高波涛立即召开现场交办会，将群众反映的每一个问题逐一落实到相关职能部门，要求他们及时对接群众，对反映的问题进行调查并予以解决。

当天，高波涛共接听群众来电14个，涉及道路建设、住房保障、城市服务管理、消费维权等多个方面。高波涛逐一进行了记录和解答。他要求相关部门要认真负责的解决群众诉求，同时举一反三处理类似问题，切实做到让群众满意。

华州区委副书记 区长高波涛：围绕今天接听的14个电话逐项交办任务，压担子、抓落实，确保真解决、快解决。

记者：张敏杰 华州融媒 刘坤 梁凯 项晓莉

编辑：李凌之

初审：韩林

终审：赵永彬