阿里巴巴（华州区）客户体验中心：家门口的数字就业 

（记者：孙杨杰   韩丹丹）阿里巴巴（华州区）客户体验中心是渭南市华州区2021年6月份引进的项目，也是阿里巴巴集团客户体验事业部在西北地区签约落地的第一家“客服县”项目。致力于为华州区孵化一批电商人才，提供家门口数字化就业机会，带动华州区数字服务业加快发展。

在阿里巴巴（华州区）客户体验中心工作区内，一片忙碌，客服人员处理平台上派发的各种工单，入职半年的吕梅香正在与顾客交流，她用熟练的语言来提高对方购物体验感。吕梅香原在外地打工，因需要照顾家庭，就辞了工作回到家乡，在一次偶然机会得知阿里巴巴（华州区）客户体验中心招聘客服人员，她就前来应聘上岗。

据了解，阿里巴巴客户体验中心“客服县”项目，是由阿里巴巴集团客户体验事业部负责，为天猫、淘宝、FBT业务、全球游、国际业务、维权咨询等业务提供专业化、数字化、系统化的客服服务，该项目引进实现区域内青年在家门口数字化就业愿望。目前，客户体验中心可为全区提供200个就业岗位。

来源：三区融媒中心

编辑：孙飞燕

初审：任建斌  李雁鹏

终审：樊玮