韩城市新城街道：向内探索治理“最优解” 解锁群众幸福“新密钥”

（记者：显辉 通讯员：任融融）社区是城市的“细胞”，更是居民幸福生活的港湾。近年来，韩城市新城街道东晟社区坚持深耕“五心旭航”特色服务理念，聚焦群众急难愁盼，创新构建“团团坐”议事协商机制，建立“文明大集市”惠民平台，以“居民需求清单”为导向，激活社区治理“神经末梢”，通过汇聚多元主体力量，持续释放社区发展内生动能，精准解码群众幸福生活方程式，让基层治理既有“力度”更显“温度”，绘就共建共治共享的和谐社区新图景。

红心聚力：红色引擎 驱动发展

锚定民生福祉和群众最关心最直接的问题，统筹整合多方资源，构建严密的基层党建三级社区网格治理体系。20名党员主动亮身份、作表率，累计开展环境卫生整治、垃圾清理等志愿服务30余次，以实际行动践行为民初心。同时，社区依托公众号、微信群、党建云平台等数字化载体，打造“线上+线下”一体化服务矩阵，实现党员学习教育、为民服务的全时在线化。居民通过平台可随时向党员及社区干部反映诉求，畅通民意表达渠道，让党群“连心桥”更坚实，基层治理更高效。

齐心共建：多元参与 便民暖心

以党建为引领，深化区域化党建联建机制，推动社区党建与单位行业党建深度融合，强化城市基层党建系统集成与整体提升。全面落实辖区机关、企事业单位党组织和在职党员“双报到”制度，通过签订共驻共建协议凝聚共识，精准建立居民需求动态台账，分类梳理群众关切清单，充分激活共驻共建单位党员志愿者资源，组建专业化服务队伍，靶向破解居民“急难愁盼”问题，实现服务触角延伸至基层治理最小单元，有效打通联系服务群众的“神经末梢”。

诚心惠民：声入万家 平安共建

以群众需求为导向，多频次开展政策宣讲、健康科普、技能培训等惠民活动，将医保、养老、就业等民生政策转化为通俗易懂的“百姓语言”。创新构建“线上+线下”立体宣传矩阵，通过社区公告栏、微信公众号、居民微信群等线上平台实时推送，结合网格员入户走访、“流动办公”等线下方式，让政策春风吹进千家万户。同时，常态化开展消防、禁毒、平安建设等安全隐患排查行动，组织专业力量对辖区进行常态巡查，累计开展政策宣传30余场，完成安全隐患排查100余次，服务群众超1000人次，实现政策宣传全覆盖、安全治理无死角，有效提升居民安全防范意识，筑牢社区安全防线，全力营造平安和谐、幸福宜居的社区环境。

暖心服务：扶老携幼 暖心解忧

聚焦孤寡老人、残疾人、困难家庭等特殊群体，量身定制个性化帮扶方案，全力破解“一老一小”服务难题。针对老年群体，建立动态健康档案，组织党员志愿者定期上门走访，开展生活照料、心理慰藉等服务，帮助打扫卫生、闲话家常；传统节日更是送去暖心关怀，让独居老人不再孤单。同时，社区精心打造儿童活动中心，邀请专业医护人员开展视力保护科普讲座，普及护眼知识；在世界读书日等重要节点，举办亲子阅读活动，为老人和孩子送上精神食粮。通过一系列暖心举措，让特殊群体切实感受到社区大家庭的温暖，真正将惠民服务做到群众心坎上。

用心守护：聚焦民生 靶向施治

以基层治理为突破口，由党组织牵头，搭建“党群议事会”平台，创新运用“团团坐”议事协商模式，畅通群众线上线下说事议事渠道。通过凝聚多方智慧，精准破解地下管道渗漏、厨房油烟扰民等“关键小事”，将民生痛点转化为幸福支点。同时，依托“文明大集市”活动，常态化开展明眸关爱、健康义诊、家政服务、政策宣讲、法律援助、垃圾分类等多元服务50余次，打造家门口的便民服务圈。此外，社区通过线上问卷调查、线下入户走访相结合的方式，全方位收集社情民意，建立需求清单、责任清单，确保群众诉求事事有回音、件件有着落，让基层治理更有精度、民生服务更有温度。

下一步，新城街道将持续以“向内求解”的治理智慧，从党建引领到志愿服务，从民生改善到文化滋养，用一件件小事串联起居民的幸福生活，让居民的声音始终成为基层治理的方向标，让每一件民生实事“落地开花”，让新城成为人人向往的温馨家园。

来源：渭南广播电视台

编辑：胡斌

初审：张创飞

审核：唐红萍

终审：王艳