韩城市金城街道：完善网络治理体系 提升服务治理水平

（记者：唐蓉 通讯员：王翰）2022年，韩城市金城街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“高举旗帜 响应号召 奋进新时代 启航新征程”行动，把加强城市基层党建作为贯穿基层治理和城市建设的一条主线，积极构建“党建引领、三治并进、网格服务”的基层治理体系。金城街道党工委坚持党要管党，全面从严治党的方针，把党的组织建设放在首位。加强社区治理体系建设，推动社区治理重心向基层下移，将党的领导贯穿社区治理全过程，通过政治领导、思想引领，有力促进自治、法治、德治在社区的融合。

优化管理机制，社区管理网格化。按照“片区、社区、小区”三级城市管理单元综合治理体系，持续深化党建+网格“四化”（上下联动化、管理精细化、任务清单化、运行制度化）管理，推动城市社区党建、综治、民政、信访等形成“一张网”。全办下辖4个城市社区，共计20个小区、134栋楼、4个一级网格长、24个二级网格长、182个三级网格员；3个村改居，共计3个一级网格长、16个二级网格长、49个三级网格员。通过建立“党工委+社区党支部+网格长+网格员”的工作机制，围绕疫情防控、人居环境整治、困难户帮扶、矛盾纠纷排查调解等群众关注的问题，采取“探巢走访”、“小区板凳会”、“小院茶摊议事会”等形式，零距离倾听居民呼声、了解居民诉求，查摆自身问题、提高服务质量，用近距离服务激活格子，真正形成“网中有格、格中有人、人在岗上、岗上有责”的工作格局。

提升治理水平，社区服务便民化。社区党员干部在日常服务居民的工作中，推行“五个一”服务模式，即一声问候、一声请坐、一杯热茶、一心办事、一声道别，让群众来社区办事有亲切感、归属感。聚焦居民身边所需、心头所盼，创新推行以建好小平台、提供小方便、化解小矛盾、点亮小心愿、宣传小人物为主要内容的“五小服务”模式，以“润物细无声”的小服务，换取群众服务社区治理的大格局。上半年，城市社区便民大厅共接待居民3800余人次，接到居民反映问题共63个，解决问题共36个，帮助居民处理业务工作共3000余次。

强化工作责任，社区部门联动化。持续深化“街道吹哨、部门报到”机制，发挥金城街道党工委的“吹哨”主体作用，践行“网格发现、社区接报、街道吹哨、部门报到”的工作模式，统筹协调驻办公安、司法、综合执法、自然资源、市场监管等部门，通过定期召开会议，研判社区治安、民生、管理等方面问题，让驻办行业、部门主动融入到金城属地社区的中心工作中，目前，共协商投诉问题30余个，解决社区居民的急难愁盼问题70余件。

来源：渭南广播电视台农业融媒中心

编辑：胡斌

初审：唐红萍

终审：张军涛