渭南高新区行政审批服务局“小晨会”助推服务品质“大提升”

  为进一步优化营商环境，提升政务中心的服务水平和能力，高新区政务服务中心5月29开始实行每日晨会管理制度。晨会召开时间为工作日8:45，时长约10分钟，各窗口工作人员全部参加，晨会强调窗口工作人员要加强自身管理，遵守大厅各项规章制度，规范仪容仪表，严明窗口纪律，促进政务服务水平不断优化升级，以饱满的精神面貌，务实的工作态度，为企业、群众提供热心、细心、贴心、暖心的高效服务。

一日之计在于晨。自每日晨会制度实施以来，高新区政务服务大厅窗口工作人员的工作纪律、学习氛围、服务意识都有了显著提高，精神面貌焕然一新，小小晨会虽然只有短短几分钟，但在制度层面丰富了大厅规范化管理的内容和形式，通过晨会的不断练习内化，政务服务礼仪已贯穿到政务服务全过程。工作细节中每迈出一小步，政务服务就会提升一大步。

今后渭南高新区政务服务中心将不断拓展晨会形式，丰富晨会内容，切实发挥好“小晨会”的“大效应”作用，提升窗口工作人员的职业素养和服务意识，加速提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，努力锻造有速度有温度的政务服务“金名片”，切实提升办事企业群众的获得感、满意度。

来源：渭南高新政务服务