《高新报道》《12345 我为群众办实事》渭南高新区管委会副主任张波志  接听热线  解答群众问题

（记者：李雁鹏）我为百姓办实事，架起政府连心桥，欢迎收看《12345 我为群众办实事》特别节目，4月20日，渭南高新区管委会副主任张波志走进市12345热线服务中心领导接线室，接听群众来电，为群众排忧解难。

“喂，您好，我是高新区管委会张波志，很高兴接到您的电话，请问有什么事可以帮您的？”渭南高新区管委会副主任张波志说。

市民张先生反映说：2019年，他购买位于高新区的新文瑞卓锦花园城房屋一套，2022年7月开发商通知张先生交房，随后，他前往验收，发现房屋存在多处质量问题，多次联系开发商解决问题，但开发商仅口头承诺至今未处理。张波志认真听取反映人的诉求后，当场做了回复。

“这个问题给您带来困扰，我们也非常抱歉，您方便的话留个联系方式，完后我让我们的城建局，跟您详细对接，然后带着专业的人士，到咱们房子去看一下，把开发商也带上，好吧，及时把这个问题给您解决掉。”渭南高新区管委会副主任张波志说。

当天，张波志共接听12条群众来电，主要涉及高新区城市管理、道路施工、物业收费、环境保护等问题，他都一一耐心进行了解答，张波志表示，高新区管委会针对市民反映的多个问题，立即调查核实，制定有效措施，加强跟踪督办，尽快解决问题，给群众一个满意的答复。

“同时 我们也将举一反三，要求各单位全面排查本系统、本领域的重点难点问题，明确具体举措，确保每个问题都能得到妥善解决，切实把好事办好、实事办实，不断提升全区人民群众获得感、幸福感和满意度。”渭南高新区管委会副主任张波志说。

来源：两区融媒中心

编辑：孙飞燕

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