《高新报道》渭南高新区：好办事 办成事 政务服务周末不“打烊”

（记者：李冬）为进一步优化营商环境，提升政务服务精准化、便利化水平，最大程度满足企业群众办事需求，解决“工作时间没空办”“休息时间没处办”等难题。近日，渭南高新区政务服务中心实行周末“延时服务”。实实在在让企业和群众好办事、办成事。

在高新区政务服务中心，记者看到，来办事的人群络绎不绝，家住附近的市民巩维利正在服务窗口与工作人员确认办理公积金业务资料，她平时在西安上班，正常工作日根本没时间办理个人业务，这次回来过周末，恰逢得知高新区政务服务中心开通了周末“延时服务”，巩维利就马上前来咨询办理。

“我们时间比较紧张一些，然后过来的话比较麻烦，单位有一些流程需要请假才能出来。所以自从咱们这个政务服务中心开通延时服务这个项目，把这些公积金所有的业务就放到周末去办，比较方便。”市民巩维利说。

据了解，高新区政务服务中心实施的周末“延时服务”具体时间为，每周六上午9点至12点，法定节假日除外。延时服务期间，可办理高频事项包括项目审批、市场准入、社会事务、食药卫生等行政审批事项，以及不动产登记、房产交易、住房公积金、医保、劳动就业等公共服务事项。周末“延时服务”的开通，是高新区对群众和市场主体有求必应的一项重要举措。

“ 以前只能在工作日过来办业务，想办事没时间很不方便，现在好了。高新区政务大厅实行了周末延时服务，以后办业务太便捷了，可以挑周末有空的时间来办理，非常人性化。”市民 郭渭娟说道。

今年以来，为更好满足企业群众办事需求，高新区政务服务中心还早先提供了“早晚弹性办”“午间不间断”的延时服务，即在法定工作日内接近午休或下班时间，办事群众已到办事现场或尚未办完相关服务事项的且当即能够办结的，或办事群众因特殊情况需要的，避免办事群众再跑路情况下，中心开展提前上班、放弃午休或推迟下班延时服务，确保政务服务工作不断、服务不减、标准不降，真正让办事群众少跑路，打通服务群众“最后一分钟”；另外，为有效解决群众和企业“工作日没空办、休息时间没处办”难题，中心还推出在休息日错时预约服务，办事企业及群众可通过现场登记或窗口热线进行错时预约申请，服务范围包括受理除系统限制外的全部即办类事项、一日办结类事项和企业、群众有需求的热点服务高频事项，解决了服务时间与群众上班时间“撞车”问题，真正消除办事群众的“痛点”“难点”，让精准便民服务“擦亮”政务服务窗口形象。

“为持续深化“放管服”改革和优化我区营商环境，我们高新区政务服务中心自12月10日起实行周末“延时服务”。周末“延时服务”的开通，主要是解决企业群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”而推出的一项便民利企举措，也是高新区对辖区内的群众和市场主体提供一项更加便利、高效、精准的政务服务体验。下一步，我们还将对根据运行情况对“延时服务”事项进行动态调整跟完善，着力打造更加规范、高效、便民的周末“不打烊”政务服务。切实增强企业群众办事获得感和满意度。”渭南高新区行政审批服务局副局长政务服务中心副主任蔺阳京说。

来源：三区融媒中心

编辑：孙飞燕

初审：任建斌  李雁鹏

终审：樊玮