尽职尽责办业务 贴心服务暖人心

来源:渭南广播电视台

近日,渭南市住房公积金管理中心富平县管理部收到一位办事群众送来的锦旗,她对窗口工作人员优质、高效的服务表示感谢。

不久前,富平县职工王女士想购买一套二手房,来到管理部咨询公积金贷款办理等相关事宜,她表示想自行办理,不想委托中介机构。工作人员热情接待,答复不委托中介机构,个人可以办理,耐心讲解了办理流程和交易中应注意的问题等,并在整个业务办理过程中,适时跟踪、协调“资金监管、交易过户、签订借款合同、办理抵押登记”等涉及到的相关部门,为王女士成功办理了个人二手房贷款业务。王女士高兴地说:“你们工作认真,态度还好,服务太贴心了,不但给我办了贷款,还给我节省了一笔不小的中介费,太感谢你们了!”

一面小小的锦旗、一句真心的感谢,是群众对我们工作的充分认可,更是一份沉甸甸的责任和信任。在今后的工作中,我们全体工作人员将再接再厉,不断创新服务方式,继续为群众提供更高质量的服务。

编辑:视听中心张祯