909帮帮团：12123上处理现场违章，为何显示决定书编号格式不正确？已回复

近期，听众强先生向《909帮忙热线》来电咨询：2月23日，我因未正确系安全带，在华山服务区收到了执勤民警开具的简易程序处罚决定书。随后，我尝试在手机交管12123上处理该违法行为，但输入决定书编号后，系统提示格式不正确，多次尝试均未成功。节目组接到听众的来电后，立即联系渭南高交大队西潼中队秩序分队分队长贺磊，为听众进行了咨询处理。

渭南高交大队西潼中队秩序分队分队长贺磊回复：收到问题后，民警在公安系统上输入强先生的处罚决定书编号，系统上显示已录入该违法行为，12123上还未同步过去，民警已与当事人取得联系，当事人对违法行为没有异议，随后通过公安系统生成的二维码缴纳了罚款，违章已处理完毕。

出现这种情况，一般有四种原因：

1. 数据同步延迟，公安系统录入违法行为并向交管12123推送时，可能存在延迟；

2. 罚单尚未录入系统，导致延迟；

3. 罚单类型不符，12123主要处理电子抓拍的违法行为，现场执法的罚单可能在平台上查询不到，需按照罚单上的提示处理；还有一些因素，比如违法人开的是别人的车或者违法人是乘坐人，产生的违法行为，这种情况需要用身份证信息去处理违章。

4. 罚单信息录入错误。

遇到此类情况可以等两天，等信息同步后进行处理，或者当事人通过罚单上的联系方式积极联系当地交警部门进行处理。如果没有特殊情况，交管12123上输入的决定书编号为16位，而公安系统输入的是15位，最后一位默认为0。如果按照编号输入格式有问题，可以尝试将最后一位输入为0。如果输入为0后仍无法处理，建议按照罚单上的电话联系相关交警部门进行处理。

来源：909帮忙热线

编辑：吴   莹

审核：王   钊

终审：白絮飞

监制：黎  英