《新春走基层》临渭区行政审批服务局:打通服务群众“最后一米”
(记者:陈博)春节刚过,临渭区政务服务中心一派忙碌有序景象,各个便民服务窗口“马力全开”,工作人员以饱满的热情、充足的干劲为新一年政务服务工作开好头、起好步。
上午9点,在临渭区政务服务中心,身着绶带的“学雷锋志愿者”热情地为对前来办理业务的群众贴心询问,一楼、二楼各窗口全开,工作人员以身到、心到、责任到的干事状态,投入其中。
临渭区政务服务中心副主任 孙娜:我们提前谋划,提前部署,联系各进驻部门的首席对窗口业务进行熟练和梳理,明确重点事项,做到尽快收心尽快进入工作状态。同时,对中心的所有设施设备进行全面检查,卫生清扫,以高效优质的服务迎接节后的来办群众。
记者看到前来办事的群众络绎不绝,各窗口工作人员忙而不乱,全身心投入到服务工作中,一边热情耐心地接待每一位前来办事的群众,一边熟练地办理相关业务,大厅内暖意融融、服务周到。
市民 焦岭源:办理这个业务的时候感觉在跟他们自己办理一样,完美的诠释了为人民服务重要的这一个点,所以我需要给咱们临渭区政务服务中心点个赞。
市民焦岭源感受颇深,他此次不仅快速办理完了相关业务,还现场就拿到了所办业务的相关证件。
市民 焦岭源:今天就是办理的过程中,我本来以为它时间可能要到下午去呢,但是我没想要它的效率如此之快,让我节省了很多时间,所以我还是很认可咱们这个办事效率。
为更好服务群众,临渭区行政审批服务局还组织开展了春节后的首场重点项目集中审批活动,对涉及部门街镇进行业务指导,现场办公并联审批,进一步提升审批时效。
临渭区教体局校建办副主任 乔丰:区行政审批局组织进行的2025年重点项目集中审批多部门联动,能够高速高效的完成手续办理,让原本至少需要两周才能办结的,集中办理,一天就可以办结,让办理单位少跑愿望路,节约时间,提高工作效率。
开年以来,为应对群众集中办事情况,临渭区行政审批服务局提出以群众为出发点,要求全体干部全员上岗,加快事项办理进度,缩短办理时限,集群众所盼,努力打造更加优质便捷的政务服务环境,为市民和企业提供更加贴心周到的服务,为全区经济社会高质量发展提供更加坚实的服务保障。
临渭区行政审批服务局党组成员 副局长 张玉凤:2025年,审批局将以打通服务群众最后一米为出发点,不断推进高效办成一件事及区镇村三级便民服务体系三化建设,打造一流营商环境。
编辑:范静
初审:姜博
终审:李增平
编辑:范静