为进一步提升户籍窗口服务水平，公安临渭分局站南派出所以户政窗口“六个维度”活动为抓手，持续打造“最亮户籍窗口”、“最美户籍民警”，通过为特殊群体提供上门办证服务，推进公安服务窗口向前移，将“便民办事窗口”搬进辖区百姓家中，赢得辖区群众一致认可与好评。

9月18日，家住站南辖区某小区的群众到站南所户籍室求助，称其父亲张某今年已91岁高龄，不慎将身份证丢失，导致高龄年检补贴等相关手续都无法办理，为生活带来诸多不便，因年事已高行动不便，无法来所补办身份证件。民警徐迎菊了解情况后，立即开启户籍办理绿色通道，详细登记了老人的住址、电话信息并预约好上门办证时间。9月20日上午，户籍民警徐迎菊与辅警闵昌携带设备驱车前往老人家中开展上门办证服务，在耐心帮助老人整理好发型、衣服和坐姿后，通过多次抓拍顺利采集到符合制证标准的照片。随后，民警向老人告知了制证周期，告诉老人待身份证办好后将第一时间安排送证上门，让其在家安心等候。面对民警高效便民的服务，老人和家属喜悦之情溢于言表，连声表示感谢。

民之所需，行之所至。站南派出所户籍室将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断深化服务措施，延伸便民服务渠道，将“便民、利民、为民”措施落到实处，切实提升辖区群众获得感和幸福感。

编辑：雷欢

初审：盛戈

终审：李增平