韩城市新城街道:年检服务暖心升级 守护老人健康权益
(记者:显辉 通讯员:范海娟)为保障70周岁以上老年人高龄补贴精准发放,近日韩城市新城街道重阳片区政务服务站联合各社区推出“高龄老人年检服务升级行动”,通过“热线咨询+上门服务+人工帮办”多措并举,破解老年人“智能操作愁”“行动不便难”等问题,确保辖区千余名老人足不出户完成年检,无忧享受政策关怀。
全程陪办:跨越数字鸿沟
针对老年人不熟悉手机操作、材料整理易遗漏等问题,服务站开设“高龄年检专窗”,由工作人员“一对一”协助完成身份核验、照片拍摄及系统录入,全程无需老人自行操作智能设备。同步创新推出《2025老年人自助复审流程卡》,以大字版图文分步详解年检步骤,方便老人对照办理。“照着卡片年检,一次就能办成!”独居老人张大爷对此赞不绝口。
温情服务:兜底民生权益
因未按时完成年检者将影响次年补贴发放,工作人员通过社区网格员、业主群等渠道不间断进行提醒,协助未检老人及时完成年检。年检期间,服务站还主动为行动不便老人提供上门核验服务,居民可拨打专窗电话预约办理,确保政策福利“不漏一人”。
暖心承诺:守护幸福晚年
“高龄年检是惠民政策落地的‘安全锁’,我们要用更‘适老’的服务替群众守好这份福利。”重阳片区服务站负责人唐晓云说道。年检工作将持续开展,助力每一位老人无忧享受政策关怀。夕阳下,老人与孩童在社区嬉戏的画面,勾勒出“老有所乐”的幸福图景。重阳片区服务站全年暖心守护不缺席,诚邀老人及家属积极参与年检,共同为幸福晚年护航。
来源:渭南广播电视台
编辑:胡斌
初审:张创飞
审核:唐红萍
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编辑:胡斌