韩城市新城街道乔南社区：家门口的议事会 架起服务“连心桥”

（记者：显辉 通讯员：高佳）难题“议一议”，民心“聚一聚”。近年来，韩城市新城街道乔南社区积极探索和实践基层协商民主制度，坚持问计于民、问需于民、问效于民，积极搭建社区协商议事平台，把居民反映强烈、迫切需要解决的实际困难问题和矛盾纠纷等作为协商议事的主要内容，通过开展党群议事会，变“为民做主”为“由民做主”，妥善解决辖区居民普遍关心的热点和难点问题。

近日，乔南社区针对辖区文华园小区水管破裂问题，组织召开党群议事会并迅速采取行动，有效解决了居民生活用水难题，赢得小区居民的纷纷称赞。2月10日，文华园小区居民向社区反映，小区内多处水管破裂，不仅造成水资源浪费，还影响居民正常用水。社区党总支高度重视，立即联合小区党支部、物业以及居民代表召开党群议事会。会上，居民代表们积极发言，表达用水不便的困扰和对尽快修复水管的迫切需求。社区工作人员详细记录问题，物业方汇报初步排查情况，各方就维修方案、费用分担、施工时间等展开深入讨论，经过充分沟通协商，最终达成一致意见。

会后，相关人员迅速行动，破裂水管全部修复完毕，小区恢复正常供水。居民们纷纷表示，党群议事会高效解决了大家的“急难愁盼”问题，让大家切实感受到社区党组织的凝聚力和对居民群众的关怀。

乔南社区坚持党建引领，推动“党群议事会”制度化、规范化，按照“大事大议、小事小议、有事就议”原则，着力完善民主问事、党群议事、依规办事的“三步议事”程序，确保民意有人关注、诉求有人回应、难题有人解决。截至目前，社区通过党群议事会机制，共收集意见建议54条，破解群众难题20余件。

下一步，新城街道将突出党建引领，汇聚多方力量，充分发挥居民自我管理、自我服务的自治作用，继续把为群众办实事、办好事作为基层治理工作的出发点，注重协商议事与社情民意紧密结合，及时搭建协商议事平台，以小切口托起大服务，不断提升居民幸福指数，加快构建“决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享”的基层治理新格局。

来源：渭南广播电视台

编辑：胡斌

初审：张创飞

审核：唐红萍

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