韩城市西庄镇:一枚印章管服务 便民服务走“新”更走“心”
(记者:唐蓉)为进一步提升便民服务中心管理和服务能力,打通服务群众“最后一公里”。今年9月份,韩城市西庄镇按照精简、统一、高效、便民原则,推行“一枚印章管服务”模式,通过从细节着手升级服务举措,规范高效、群众便利、干群融洽的“窗口”形象,赢得了办事群众一致好评,让群众满意已成为便民服务中心审批窗口服务的新常态。
截至目前,西庄镇便民服务中心累计办理服务事项约8512件,接待群众业务咨询3510次、按时办结率100%,群众满意率达99.9%。西庄镇将继续强化服务理念,用专业提升工作效率,用制度提升管理水平,用态度提升服务质量,全面推进各项便民、利民、惠民措施走深走实,真正做到“让信息多跑路、让群众少跑腿”,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
来源:渭南广播电视台
编辑:苏罗娜
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