韩城市金城街道：“板凳会”接地气 化解居民烦心事

（记者：唐蓉 通讯员：鱼娟）不在会议室，没有主席台，不拿发言稿，邻里邻居带着小板凳围坐在树荫下，听宣讲、唠家常、提诉求、话发展，已成为韩城市金城街道涺惠社区工作人员与辖区居民沟通交流的重要方式。“亲民又接地气，还能解决现实问题，是个创新的好做法。”谈起“板凳会”，辖区居民纷纷点赞。

“张书记，咱们小区养狗的问题您得给解决一下。”“是啊，这两天有人在小区里遛狗不拴牵引绳，大狗到处乱窜，不知道有没有狗证，把我家孩子咬伤怎么办？”在涺惠社区金城家园小区的“板凳会”上，居民们向社区书记张晓栋反映着问题。

“大伙儿别着急，慢慢说，有什么诉求我们社区一定尽力解决。”书记张晓栋一边维持着秩序，一边记录着问题。原来，最近有位住户从外地回来，带回了一条一米多高的大狗，平时遛狗时也不拴绳子，引起了社区其他居民的不满。了解情况后书记张晓栋带着网格员找到住户小王，摆事实、讲道理，说服小王在小区里遛狗时要拴牵引绳，并指导其在线上办理了养犬登记证，小王也为自己的行为表达了歉意。

今年以来，涺惠社区坚持以居民需求为导向，以群众满意为目标，在社区治理中创新推行“板凳会”议事机制，先后开展“板凳会”议事会15余场次，收集群众意见建议30余条，排查化解矛盾纠纷10余起，有效实现大家事、大家议，探索出一条共治共建、全民参与的社区治理新路子。

“在社区推行‘板凳会’议事会，不仅能及时了解掌握辖区居民所思所盼，在家门口解决邻里邻居的矛盾纠纷，还能结合开展反诈骗宣传、健康义诊等志愿服务活动，充分激发群众参与社区治理的积极性，逐步提升居民群众的幸福感和获得感。”涺惠社区书记张晓栋说。

这种“一圈小凳子、没有一张纸、全靠嘴皮子”调解方式的实际效果得到了群众的认可，涺惠社区工作人员在走访中将调解前移，利用“板凳会”方式拉近居民关系，解决矛盾纠纷，最大程度地实现“小事不出网格、大事不出社区”。用“四联调解”构建矛盾纠纷多元化调解新格局，最大限度把各类矛盾纠纷和风险隐患解决在基层，消灭在萌芽状态。

来源：渭南广播电视台

编辑：苏罗娜

初审：唐红萍

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