业务培训促提升 便民服务提效能—韩城市新城街道便民服务中心开展业务培训

（记者：唐蓉 通讯员：宋世雄）为进一步加强便民服务中心队伍能力素质建设，扎实有效提升窗口工作人员业务水平，更好地为群众服务，6月9日，韩城市新城街道便民服务中心组织新到人员召开业务培训会。

会前要求各位学员认真对待此次培训，要认真学、用心记，尽快掌握各项业务的办理流程。培训中各位学员首先了解了便民服务工作的基本内容，各窗口工作人员随后分别围绕各自分管党群、卫健、社保、财政等领域的便民业务知识对大家进行系统梳理和深入讲解。现场授课人员与学员间积极互动广泛交流，学习氛围十分浓厚，学员们纷纷表示干货满满受益良多。同时组织开展了业务知识测试，巩固业务培训成果。

此次培训让新进工作人员对便民服务工作有了初步的了解和认识，并掌握了业务办理的基础理论知识，为做好接下来的便民服务窗口工作奠定了良好的基础。

下一步，新城街道便民服务中心将组织开展窗口跟班实践学习专题活动，通过老同志发挥传帮带作用，积极引导新进人员全面拓宽工作思维，大力提升服务水平和业务素质，为办事群众提供高品质高效率高水平的窗口服务，持续营造文明有礼、服务规范、温馨和谐的便民服务氛围，为“小城逆袭”奋进目标增辉添彩赋能增效。

来源：渭南广播电视台农业融媒中心

编辑：苏罗娜

初审：李白冰

终审：王艳