华阴市华山镇黄河厂社区:“流动服务”打通高龄补贴年审“最后一公里”

2023-03-01 18:58:07 来源:渭南广播电视台

(记者:朱亮娜 通讯员:李小江)为有效开展高龄补贴年审工作,持续深化“我为群众办实事”实践活动,华阴市华山镇黄河厂社区积极行动,组织成立高龄年审流动服务小分队,改变“坐等上门”的服务模式,变被动服务为主动服务,将“流动服务点”搬到楼院、高龄老人家中,进一步畅通服务居民群众的“最后一公里”。

结合辖区有许多老年人行动不便,不会使用智能手机的实际,社区组织“红马甲服务队”深入楼院广泛宣传高龄补贴发放的范围、标准、申领手续等有关政策,将高龄补贴惠民政策宣传做到家喻户晓,确保惠民政策落到实处。对于网上操作有困难的老年人,社区“红马甲服务队”在家门口帮老人完成年审工作,并详细解释高龄补贴发放程序,耐心解答老人的问题,同时对于年老体弱、行动不便的老人,“红马甲服务队”提供上门服务,进门入户帮老人进行认证,切实做到把党和政府对老年人的关怀落到实处。

下一步,华阴市华山镇黄河厂社区将继续深化“我为群众办实事”实践活动,将服务窗口前置,将服务开展到居民群众家门口,切实将便民利民措施落到实处,让居民群众真切感受到服务就在身边,真正做到服务居民群众零距离。


来源:渭南广播电视台农业融媒中心

编辑:苏罗娜

审核:唐红萍


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