临渭区固市中心卫生院： 立足基层 聚焦聚力 全力打造渭北区域医疗中心

临渭区固市中心卫生院创建于1956年，是一所集临床、体检、教学、预防保健为一体的综合性医院。现有在岗职工155人，其中卫技人员123人，中、高级职称19人。1997年被评为一级甲等医院，2017年被国家卫生和计划生育委员会授予“群众满意的乡镇卫生院”，2019年被市卫健委评为“渭南市示范化中医馆”，当年通过国家“优质服务基层行A级”验收，被授予“渭南市青年文明号”。目前加挂“临渭区中西医结合医院”、 “渭南市第二医院固市分院”名称。医院分设东、西两个院区，总占地面积40亩。西区于2019年9月建成运行，主要承担医疗服务和康养诊疗，业务用房面积15000平方米，开放床位200张，设有15 个临床科室;拥有CT、核磁共振及远程工作站、全自动生化分析仪、彩色多普勒超声仪等大中型设备。东区设立故市镇公共卫生服务中心，开展常规十四项公卫工作。

近年来，在市卫健委的精心指导和区卫健局的正确领导下，固市中心卫生院立足基层，放眼渭北，在服务好广大农村老百姓基本医疗、公共卫生的基础上，积极参与中省市一系列创评活动，以创建促能力提升，以评选规范服务行为，不断为辖区和周边群众提供优质的医疗卫生服务，受到了党委政府和广大群众的好评和赞誉。

谋局而动，确定发展新目标

面对新一轮医改重心不断向基层倾斜的大背景，作为一所具有优良传统和区位优势的中心卫生院，临渭区固市中心卫生院深感医疗卫生事业大发展的春天已经到来，为牢牢抓住这一机遇，经过反复调研、论证，必须激发创新驱动活力，提出新时期新的发展目标，在全区基层卫生院中首先提出创建二级医院，要聚全院之力打造渭北一流中心卫生院。制定了新时期医院发展的第一个三年规划，规划将医疗服务和公共卫生服务分区，同时向上级申请筹建新院，并顺利通过审批，被列为2018年区委区政府重点建设项目。

转变观念，下大力提高软实力

硬件再好、软实力跟不上等于零。固市中心卫生院始终把能力提升作为生命线工程来抓。近几年，采取请进来和走出去的方法，让全院所有临床和医技科室人员到大医院完成了一次充电学习，医院学习的脚步远到天津、西安等大中城市三级医院，近在渭南及周边县市，坚持每年都派出10-15名骨干人才出去进修学习。邀请二级以上医院专家来院讲课，每周一次，雷打不动，制定了医务人员和职工参加各种学术活动激励机制，助推业务能力提升。

借力而上，全方位提升水平

落实分级诊疗制度的关键是基层首诊和下转病人到基层继续康复治疗。为确保首诊“看的准”和下转“接得住”，固市中心卫生院借助临渭区卫健局开展“医疗卫生双下乡”活动，围绕医院精细化管理、临床科室建设、护理团队组建、职能科室效能发挥，开展带教查房、急救技能培训、专家教授课堂、病历处方点评、护理质量提升等传帮带模式，切实把下派专家的职能发挥最大化。同时还和市中心医院、市二院建立了医联体，建立了医联体内部远程会诊、上下转诊、查房授课绿色通道，全方位规范和提升服务能力和水平。

以创促能，不断实现新飞跃

通过不断努力，固市中心卫生院在一些重点领域实现突破。在临渭区创建“全国基层中医药先进县”活动中，医院作为指定迎检点，在接受国家验收时受到专家组一致好评；在 “优质服务基层行”创建工作中，既没有模板，也没有经验可以借鉴，医院克服困难，制定详细工作方案，对标对表，细化指标，明确职责，及时督查反馈，反复邀请专家指导检阅，派人员出去学习，顺利通过了“优质服务基层行A级”验收，预示着医院能力建设在一些方面已经取得实质性突破，为此，医院也倍受鼓舞。

功能进一步完善，基层群众就医需求有保障

有付出就有收获，“优质服务基层行”、“医疗卫生双下乡”等活动的开展，使医院管理脉络逐步清晰，核心制度逐步细化，临床医技科室不断完善，医院的“病种谱”比原来增加15%，较好满足了群众的就医需求，分级诊疗首诊和下转制度落的更稳。

队伍素质进一步加强，服务质量明显提升

经过多方位的努力，人员队伍素质建设效果初步显现。管理层视野更加开阔，谋划和决策水平更加科学化；临床一线科室主任基本都见过三级医院“世面”，二级医院进修经历，能熟练掌握常见病诊断治疗方法，一些以前未开展的手术也已经在我院开展，其他医技科室人员素质也随之提高。截止目前，我院收治患者的人群分布不断向周边县市区延伸，生命线工程一步一步夯的更实。

中医药已成为一张靓丽名片

通过“全国基层中医药先进县”的创建，不断拓宽中医康复、健康人群康养、临终关怀、残疾人定向康复、中医音乐怡养疗法等新业务，积极引进推广中医适宜技术，使群众既享受中医药神奇魅力，又切实解决了健康问题。“看中医，到固市”已经是很流行的一句广告语，中医药技术也是我院目前一张对外宣传的名片。

群众满意度进一步提升

金杯银杯不如群众的口碑。根据我们每年对患者满意度调查，辖区患者满意度、认可度逐年提升，年门诊和住院人次明显上升，年增长率保持在10%以上。“常见病不出镇”基本实现。

新时代要有新作为。今年是国家“十三五规划”收官之年，也是固市中心卫生院第一个三年规划交卷之年。站在新的起点上，医院将按照省市持续深化医改有关精神，积极对接省上申报关中地区为国家区域医疗中心和市上打造陕西东部医疗高地的有关政策，保持定力，埋头苦干，认真谋划第二个三年规划，全力打造临渭区渭北区域医疗中心。

努力打造“一院五中心”

根据医院发展规划，着力建设“一院五中心”。一院为“临渭区渭北名医院”，五中心为渭北急救中心、渭北中医药康复中心、故市镇公卫服务中心、体检中心、基层医务人员培训中心。

加快现代医院建设

充分利用互联网、物联网信息化手段，完善医院的远程会诊平台，使患者享受到高水平专家的诊疗服务，着力建设智慧医院。提高科学管理水平，降低管理成本，提升管理效益。以“大综合，小专科”为发展宗旨，拓展手术业务，逐步打造现代化品牌医院。

完成提档升级工作

以此次会议为契机，聚焦创二级医院目标，在“党建引领，规范创新、持之以恒” 的方针指引下，制定科学有效方案，采取扎实有效的措施，力争用2年时间建成二级综合医院。

持续提升服务能力

叫响“创建临渭区渭北区域医疗中心”，临渭区区卫健局决定由城区六家医院，下派26位专家，从薄弱环节入手，帮助设置科室，拓展业务，完善措施，助力创建工作，最大化发挥医疗中心辐射职能。升级“医疗卫生双下乡”活动，扎实做好能力提升这项永恒的基础性工作，使渭北八镇30万父老乡亲充分享受医改红利，增加幸福感和获得感。

“沧海横流，方显英雄本色，青山矗立，不坠凌云之志”在今天这个奋进的时代，每一次创业，都是一次脱胎换骨的疼痛，但又何尝不是一种收获的喜悦。下一步，固市中心卫生院将在市卫健委的精心指导下，在区委区政府和区卫健局的正确领导下，以党建引领为工作总思路，以打造“品牌医院”为目标，以创建为抓手，不断提高整体服务水平和能力，为满足人民群众多层次的医疗服务需求做出新的更大的贡献！

编辑：芦吕

审核：何生龙