渭南市临渭区物业管理规范化提升工作现场会暨物业服务企业评星定级考评培训会在上上国风隆重开幕！

11月12日，渭南临渭区物业管理规范化提升工作现场会暨物业服务企业评星定级考评培训会在上上国风隆重开幕！

渭南市住建局副局长燕玉琪，市市场监管局副局长赵海峰，临渭区委常委、区政府副区长李云鹏等相关领导出席活动。

此次活动旨在以 “评星定级” 为契机，以上上国风作为评星定级的标杆试点小区，展开全方位考评，全面提升渭南市临渭区物业企业整体服务水平和服务标准。

活动现场，市、区两级相关领导到会指导，城区六办主要负责人、分管领导各街道物业负责同志、各社区负责人、物业企业代表共计300余人参加本次活动。

大会旨在进一步规范物业服务行业，提升物业服务企业的管理水平和服务质量，推动物业服务行业的健康发展。

为大家搭建一个交流与合作的平台，让大家共同分享经验、交流心得、探讨问题、寻求解决方案。

上上服务项目经理靳琳发言中讲到，上上服务坚持“用心服务、服务一生”的服务宗旨，为业主提供超一级的服务，让业主真正感受到：“做上上业主，宠您一辈子！”

在物业管理工作中以身作则，严格遵守服务规范，注重服务细节，提高服务质量。

上上国风业主梁阿姨发言中讲“好房子，不光要看房子本身的质量，更要看住进去后的感觉”。

上上服务，用专业和热情为业主编织了一张温暖的服务网。卓越的服务质量，赢得了每一位业主的信赖和赞誉。

选择上上，就是选择了高品质的生活。

在优秀物业企业技能展示环节，由上上服务带队的客服团队依次展示站姿、手势、迎宾、握手、鞠躬、致意等内容，冷静操作，举手投足间，尽显客服人员职业性的优雅从容。

礼宾团队以整齐划一的队列、铁打不动的站姿、坚定有力的行进，闻令而动，听令而行，姿态自信昂扬，动作熟练利落，充分展现了过硬的专业能力和良好的精神面貌。

物业团队将基于此不断迈向新的高度，为业主提供更加优质、专业的服务，为城市的发展和业主的美好生活贡献更大的力量！

星级评定环节，专家组通过实地考察、现场交流、现场问答等形式，详细了解党建引领、标准化建设、消防安全、相关制度落实、智慧化管理等工作开展情况。

对上上国风进行全方位考评，并就做好下步工作提出意见，强调，要持续加强物业服务，完善各项记录与相关流程，加强相关人员培训指导，提升人员综合能力，推进星级评定相关工作。

活动最后，“今日杜桥”小程序现场揭牌。

该小程序的建设是推进基层治理现代化模式的重要措施，是智慧街道建设的重要展示窗口，将提供多种线上服务。

成为社区居民之间“线上线下”联系的前台，足不出户了解街道、社区信息，解决居民“多跑路”问题，提高办事效率，推动基层治理从“单向管理”到“双向奔赴”。

上上服务将以此次星级评定为契机，对各项工作进行全面提升，不断推行服务精细化管理，强化物业服务质量和管理水平，致力为推动物业服务行业的健康发展做出更大的贡献。

来源：陕西上上集团