好物业，舒心一辈子。上上服务从每一个细节上关心老人的生活点滴，日复一日，将关怀变为日常，并一直坚持。近日，上上服务为小区内的独居老人提供上门擦拭玻璃、打扫卫生、检查水电等服务，以实际行动营造“尊老、爱老、敬老”的良好氛围。
家住上上国风的史阿姨一个人在家，子女在外地忙于工作，平常很少回家探望。临近春节，上上服务上门慰问探望，为史阿姨打扫卫生、测量血压、检查水电线路等。客服管家为史阿姨测量了血压，耐心讲解高血压防范的办法，并结合当下的天气情况与生活习惯给予针对性的建议。
事后史阿姨激动地说：“真的太谢谢你们了，我一个人在家，做家务活真的是有心无力，感谢你们的关心，是你们隔三差五的帮助，为我解决了很多生活上的困难，快过年了，大家又来帮我，比我的家人还要温暖”。
在李大爷和吴婆婆家，大家纷纷卷起衣袖熟练而小心的擦拭家具、擦洗门窗、拖地、整理床铺等。从卧室到厨房，经过2个小时的打扫，李大爷家中大变模样，犄角旮旯都非常整洁，连厨房都洁净如新。
之前李大爷的儿子送给他一部智能手机，只学会了如何接打电话。上上服务客服管家针对他的需求手把手教李大爷拨打视频、看新闻等实用功能，增加他与家人之间的沟通和联系。上上服务工程师给李大爷家的插座、电线、小家电等用电设备进行了仔细检查，排除安全隐患，修理有问题的小家电，还提醒他们平时注意用电用气安全，出门记得切断电源。客服管家知道吴婆婆有高血压病史，这次特意带了电子血压计为吴婆婆测量血压，讲解常见病、多发病的预防问题，嘱托他们要定期检查身体，平时少吃油腻食物，多吃蔬菜水果，发现头晕不适等症状要及时就医。客服管家与吴婆婆亲切地交谈，倾听老人的琐事与烦恼，了解其心理状况，关注老人的身心健康，叮嘱她在寒冷的天气中注意保暖，并告知若生活中遇到困难可随时与我们联系。老吾老以及人之老，关爱老人就是关爱明天的自己。春节将至，上上服务持续秉持“用心服务 服务一生”的服务理念，针对高龄老人等特殊群体定期上门探访，了解老人身体状况及相关需求，将关怀变成日常，将服务落到细节，将“做上上业主 宠您一辈子”践行到底。
来源：陕西上上集团
