【夏季行动】高新公安分局治安大队出入境 “三举措”推进高效服务便民利民

（通讯员：张丹菊）为进一步推进夏季治安打击整治行动深入开展，结合出入境窗口办理证件持续高升的实际情况，渭南市公安局高新分局治安大队出入境采取有力措施，强化服务应对办证高峰，为群众提供优质高效便捷的服务，满足群众就近办理出入境证件的需求。

一、提前谋划，做实最高保障

在警力不变的情况下，安排人员到照相室进行拍照，同时对照相室排队的群众进行提前预审，即整理照相人员着装，有年龄较小的孩童在照相时哭闹的情况，民辅警热情配合家长安抚孩子的情绪，将为民服务落到实处。

二、落实便民举措，提高工作效率

暑期业务量大、群众排队等候时间长，业务量容易积压，为了确保窗口服务水平不打折扣，全力保障高峰期各项出入境业务办理高效有效，出入境民辅警靠前服务，拓宽便民渠道，主动为群众提供延时服务，坚持办完最后一个证再下班。

三、实行导办服务，增强群众知晓率

窗口民辅警在办理出入境业务之余，及时抽空做好业务引导工作，引导分流群众排队，告知群众相关业务的办理流程、所需材料，为群众提供详细的办理手续清单，让前来办证的群众提前熟悉办证流程、备齐材料，确保申请人随到随办，减少往返等候时间。

自7月份以来，窗口服务群众500余次，共办理出入境证件300余个、外国人临时登记70余人，接听电话100余次。

来源：渭南市公安局高新分局

编辑：牛静

初审：张歆 焦俞鑫

终审：樊玮