剑指群众上门报案监督盲区 渭南公安在我省首推接报案“码上督”

（记者：刘阳）群众上门报案，基层公安派出所如果不接案、不立案或推诿扯皮，怎么办？渭南市公安局在扎实开展“三个年”活动中坚持刀刃向内，最新上线全市接报案与立案“码上督”平台，7月10号起在全市派出所全面推行接报案“码上督”，让群众上门报案监督不再是盲区。这在我省公安机关尚属首例。

7月11号下午，华州区杏林大街大沁白茶店商户王荣急匆匆到附近的杏林派出所警务大厅报案，称近期遭遇夜间扰店行为。值班民警郭徐伟，将她带到公安机关接报案“三个当场”规定公示牌处介绍，“三个当场”即当场进行接报案登记、当场接收证据材料、当场出具接报案回执并告知查询案件进展情况的方式和途径。特意告知“如派出所未严格落实以上规定，请扫描下方的接报案码上督二维码进行监督。”并在详细讲解相关流程后，他当场协助王荣完成了报案信息填写等。

渭南市华州区大沁白茶店商户 王荣：以后就是说他（民警）说糊弄我啊，或者是对我这个案件没有进行很好的后续或者怎么样，我可以在这（码）上面及时的投诉他，也是监督他的，对我来说也是一种心安；有了这个监督码的话，在店里就可以把这个事情操作了，这个挺好的！

渭南市公安局华州分局杏林派出所民警 郭徐伟：咱“码上督”的上线，解决咱民警规范接处警的问题，落实首接首警责任制，杜绝受立案中间出现的推诿扯皮，从源头治理减少咱信访案件发生，使民警能够（进一步）在监督下执法，更密切了咱警民关系。

针对群众上门报案监督的视野盲区，渭南市公安局为从源头上规范执法办案，最近依托全市公安智慧法制平台创新开发接报案码上督小程序并上线运行，7月10号起采取“一所队一码”形式，在全市140多个派出所接报警大厅醒目位置设立“三个当场”公示牌，并加置“接报案码上督”二维码。上门报案群众如发现派出所未严格落实“三个当场”规定，只需用手机扫描这个码，填写案件信息上传，就将自动生成监督待办事项，同步流转至渭南法制平台监督模块，相应公安机关会通过系统督促办案单位尽快办理，监督结果以短信形式反馈给报案群众。

渭南市公安局法制支队支队长 周纯：接报案码上督小程序，在全省公安机关目前我们也是首家。基层所队对于推送的“码上督”情况8小时内依法受理；超过8小时系统就会预警，县级法制部门同步跟进监督；市局对超过16小时未受理的“码上督”事项进行督导整改，确保24小时内依法受理。在这个过程中，一方面我们从市、县、基层所队三个层面明确责任分工，确保每个环节都有专人负责，责任到人。另一方面我们将建立常态化检查监督机制，做好跟踪问效，确保问题得到彻底解决，不能让群众不断来回跑。

来源：渭南广播电视台

编辑：牛静

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