东秦卫士·最美铁军｜大荔县公安局交通管理大队车辆管理所：服务不打烊 为民暖人心

警星荟萃耀东秦，最美铁军展形象。

“东秦卫士·最美铁军”渭南市第四届公安机关“双十佳”评选活动启动后，59名候选对象集中亮相。即日起，推出《“东秦卫士·最美铁军”》专栏，对他们的先进事迹进行集中展播，敬请持续关注，为您喜爱的警队（警察）点赞~

本期，让我们走进大荔县公安局交通管理大队车辆管理所，感受这支队伍的风采......

服务不打烊  为民暖人心

他们是“马路上的守护神”无论刮风下雨还是烈日暴晒，他们始终在岗；他们是“驾驶员的导航仪”，让驾驶者知危险、会避险、守规则；他们是“窗口百灵”，压力再大，始终语气平和、面带微笑……他们就是大荔县公安局交通管理大队车辆管理所的民辅警们。

近年来，大荔县车管所强力推进公安交管“放管服”改革，以创新服务方式打造品质车管；以细化服务机制提升服务效能；以拓宽服务渠道延伸便民触角，努力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

创新服务方式，精心打造品质车管。在持续落实落细各项“放管服”改革措施的基础上，大荔县车管所创新打造“五个一”高品质车管服务体系品牌，即实现车驾管业务的一窗式服务、一键式办证、一交安阵地、一直通考场、一站式上牌，使车驾管服务水平和管理水平迈上新台阶。今年以来，全县共办理各类车管业务4万余笔，每月互联网业务可达1千余笔，受理各项机动车业务1.8万余笔，驾驶员考试2万余人次。

细化服务机制，持续提升服务效能。大荔县车管所积极开展流动“智慧微车管”服务，精心创建“保姆式”主动服务新模式。按照“定人、定岗、定事、定责”原则，针对不同点位需求，强化属地责任，建立长效机制，以“标准化”为抓手，调整业务流程和流转标准，定期开展业务培训，提高服务效能。

拓宽服务渠道，延伸便民服务触角。与4家医疗机构建立合作关系，主动加强警保、警邮、警医合作，让办事群众“就近能办、多点可办、少跑快办、一次办结”；设立3家机动车登记服务站，3家报废回收企业，设置9家机动车检测机构，16条检测线，日检测能力达1200余辆。同时，积极与市场监管等部门合作，规范二手车市场、车辆检验机构等行业管理，通过现场检查、视频抽查方式推动检验机构等社会单位推行免费代办服务。

来源：渭南市公安局

编辑：任艳

初审：张歆 焦俞鑫

责编：李白冰

终审：梁博