​东秦金融||建行渭南分行：践行国有大行社会担当 劳动者港湾因爱停靠

（记者：李昊 王永利）建行渭南分行在承担基础金融服务的同时，推出的劳动者港湾也为各行各业的劳动者提供了歇脚、喝水、充电等便民服务，便利每一个需要港湾的群众。2018年，中国建设银行总行印发关于全网点建设劳动者港湾的通知。“劳动者港湾”的建立是要求全国网点面向各行各业劳动者以及其他有特殊需求客户的服务机制。五年来，在劳动者港湾覆盖渭南分行全部网点的基础上，各网点依据不同节日特点、重点服务人群、特殊社会需求等定制“劳动者港湾+”创新模式，推出各类特色活动共计260余次。劳动者港湾守护寒暑，也是对无私奉献的劳动者的守护。

在建行渭南分行东风大街支行的劳动者港湾里，该行的工作人员李瑶正在给环卫工高分良测量血压，测量结果显示高师傅的血压偏高，李瑶耐心地叮嘱高师傅平时要注意饮食，闲了就来劳动者港湾观测血压。高分良和同事穆羊娃负责东风大街支行附近的环卫工作，自东风大街支行的劳动者港湾设立以来，他俩就经常来这里喝水，歇脚。发现手机电量偏低，高分良顺手就给手机充上了电。

喝水，小憩，测量血压，手机充电只是劳动者港湾众多服务当中的一小部分，别看这小小的港湾，它的功能可齐全着呢。

从全局到细节，从大件到小件，建行渭南分行劳动者港湾自建立以来不断探索多种途径，明晰为劳动者提供更好服务的目标，从细处着眼守护群众。劳动者港湾配备放大镜、老花镜，安排大堂经理为港湾提供咨询服务，为身体不便的群众提供上门服务，给酷暑下的户外劳动者提供清凉补品，向快递、外卖小哥提供手机充电的地方等等。除此之外，建行渭南分行东风大街支行还依托劳动者港湾举办了许多公益活动。

随后，《东秦金融》记者又来到了建行渭南分行东风街东段支行，该网点是建行在渭南城区最东边的一家网点。众所周知老城的老年人居多，怎样服务好老年人的需求，成了东风街东段支行劳动者港湾需要关注的问题。

建行渭南分行东风街东段支行的劳动者港湾，方便户外劳动者纳凉、来往行人充电；优先为老年人提供金融服务；向群众普及电信诈骗、辨认假币等相关金融知识。劳动者港湾建立以来，着眼梳理劳动者急难愁盼，全面细致保障群众各项权益，全力满足各类合理金融相关需求。

近年来，网络安全堪忧，电信诈骗无孔不入，建行渭南分行各网点劳动者港湾主动承担起金融知识普及，宣传电信诈骗的艰巨任务，通过发放辨别假币小册子，开设“预防电信网络诈骗”小课堂等方式做好群众金融的守护者。把守护的定义扩展，让守护不仅是提供舒适服务，也是营造更良好、更安全的金融环境，守护群众的钱袋子。

劳动者港湾是建行渭南分行一张重要的社会名片，是社会关注银行业的另一个角度。建行渭南分行在关注基层网点更新、改造、升级的同时在劳动者港湾的配置方面下真功夫，想群众之所想，应群众之所求，精心选配设备，安排内置用品，确保港湾能够为群众提供更舒适的体验。建行渭南分行推出各类“劳动者港湾+”创新模式贴近不同特殊群体的服务需求。积极推动各网点立足自身网点建立特色化港湾，只为了更好打好、打赢服务攻坚战，持久战。

劳动者港湾不仅仅是建设银行网点建设的“标配”，更是作为国有大行想要实实在在服务民生的有力举措。截至目前，建行渭南分行已经出台了一系列关于“劳动者港湾”的政策，随着政策落地见效，劳动者港湾的模式多元化发展及特色港湾的构建，高质量服务供给将进一步加大。我们也期待各种“劳动者港湾+”模式的创新，与港湾的温情故事的继续。我们更期待通过劳动者港湾，将金融工作的政治性、人民性传递到每个人的心中。

来源：渭南广播电视台

编辑：郭晶晶

初审：王伟博

责编：李白冰

终审：刘忠荣