合阳县教育局深入开展“营商环境更优 市场主体减忧”三访系列活动

为贯彻落实中省市县“营商环境突破年”决策部署，持续打造稳定、公平、透明的教育营商环境，加快奋进美好教育新征程，近日，合阳县教育局领导班子深入基层，积极开展“营商环境更优，市场主体减忧”三访系列活动。

回访群众，解决急难愁盼

民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为。近日，合阳县教育局党委书记、局长金增龙带领班子成员，相关股室、单位负责人，专题听取广大群众对教育工作的意见建议，研究解决群众反映问题。有来自“局长信箱”反映问题的群众代表，学前段、义务段、高中段学生家长或家委会代表，分别就学生心理健康教育、劳动教育、食堂管理、体育艺术工作、“双减”工作、上放学交通疏导、校园周边环境治理、校园公共卫生等方面的工作，提出16条意见、建议，教育局相关股室对群众反映的问题现场认领、照单全收。金增龙要求：一要建好台账，明确整改时限、整改要求；二要做到分管领导和股室长亲自抓，不能层层安排，层层减压，浮于形式；三要及时反馈，各股室要和群众代表及时联系，及时通报工作进展，进一步听取群众意见，确保反映问题和反馈事项件件有着落，事事有结果。

走访企业，聚焦解忧纾困

优化教育营商环境工作到位不到位，最有发言权的是涉教类企业。群众座谈会后，合阳县教育局党委书记、局长金增龙和副局长李强、李宏、曹满宏与天地源餐饮有限公司、陕西中材建设工程公司职教中心项目负责人进行了座谈。座谈会上，两家企业负责人分别汇报了公司的基本运营状况、企业管理、服务师生、安全文明施工等方面的工作，并对强化服务质量、提升供餐水平，加快施工进度、确保按期完工等重点工作进行了表态。金增龙详细了解了两家企业在服务教育工作中存在的困难和问题，现场对餐厅供暖，配餐中心建设，村民阻工，施工场地不足等重大问题进行了安排部署，要求分管领导、业务股室全力做好涉教企业的服务保障工作，积极联系有关部门、镇村、学校，加快企业反馈问题的协调推进，以教育人的高效配合、优良作风和优质服务反哺企业成长。

暗访窗口，提升服务水平

12月5日上午，合阳县教育局副局长曹满宏不打招呼，突击暗访县政务服务中心教育窗口。在窗口前，他全面了解教育窗口服务群众办理事项的数量、质量和办理流程，对工作人员的业务熟练程度进行了随机提问，查看了《教育窗口办事指南》和《一次性告知清单》等柜台资料。要求窗口工作人员，要进一步提高政治站位，始终坚持便民、利民服务宗旨；要不断熟悉业务，优化办事流程，完善《办事指南》，认真落实“一件事 跑一次”工作要求，把党的便民政策落实、落地、落细，争创服务群众示范窗口。

来源：合阳县教育局

编辑：郭晶晶

初审：苏向阳 王杰

责编：李白冰

终审：王艳