“寒冬送温暖” 这个冬天天冷人心暖

渭南市救助管理站突出重点时段，在夜间、降温时段、雨雪冰冻等极端天气以及春节等特殊时间节点，工作人员加大巡查频次。突出重点场所，对车站公园、繁华街道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地等流浪乞讨及临时遇困人员容易集中的地段，加大巡查力度，确保专项救治行动见实效。积极劝导街面流浪乞讨人员入站避寒，根据求助需求提供生活救助、医疗救治、救助返乡等服务。对经反复劝导仍不愿入站的，发放御寒衣物、食品等救助物资，保障其基本生活。同时，发放救助联系卡，方便其后期有需要联系救助站。目前，渭南中心城市范围内，对发现的流浪乞讨及临时遇困人员，工作人员可在30分钟内响应处置。

渭南市救助管理站严格实行全天候救助服务，救助电话24小时保持畅通，来电迅速响应，来人立即接待，确保不遗漏一条求助信息，不延误一次救助服务。将救助宿舍所有床铺添加棉垫，更换干净的床单被套，确保受助对象吃饱穿暖。同时，按照“自愿救助、无偿救助”的原则，市救助管理站推行分类救助模式。对未成年人、老年人，及时查找、联系其家人，安排专人护送其安全返乡；对危重病人、精神障碍患者等，及时送至定点医院进行医疗救治；对智力障碍人员、查找不到户籍或暂时无法返乡的，实行保护性救助；对务工不着等遭遇突发性、紧迫性困难，生活陷入困境的人员，提供应急性、过渡性生活保障。

渭南市救助管理站一方面通过电视、报纸、网络等媒体，积极宣传救助政策，引导社会关注关爱流浪乞讨人员；另一方面结合街面巡查，向市民、环卫工人、商户等发放倡议书、救助联系卡，在流浪乞讨人员常活动和易露宿的重点区域，设置救助引导牌，公布救助站电话及地址，在出租车上设置宣传标语，呼吁大家伸出援手，积极参与救助，扩大救助“朋友圈”。

自“寒冬送温暖”专项救助行动启动以来，市救助管理站累计出动巡查人员280人次、出动车辆75台次，累计救助流浪乞讨及临时遇困人员90人次，累计发放救助物品50余份。