上上服务 | “最美物业人” 在平凡岗位上篆刻不平凡的故事

物业工作需要日复一日、持之以恒的热忱，不仅讲求团队协作，更要求每个人十八般武艺样样精通。上上服务的每一个工作人员虽然工作在平凡的岗位上，但他们却用平凡的点点滴滴打动着每一位业主。

为表彰先进，树立榜样，上上服务每个季度都会对表现突出的优秀员工进行表彰。希望受表彰员工发挥好模范带头作用，再接再厉；让其他员工积极学习他们的优秀品质与敬业精神，在各自岗位上做出新的成绩。

秩序班长兼环境绿化部主管杨建州为了园区的安全，坚守岗位，忠于职守，无论风吹雨淋，都兢兢业业。

在做好基础服务的同时，更是坚持将“用心服务  服务一生”的理念，融入到日常服务中，持续给业主提供更多贴心细致的服务。遇到业主家人突发疾病急需就医，杨班长紧急组织人员赶往业主家，在大家的共同协助下将病人送上救护车就医。

夏日高温来袭，环境绿化部余战国、张小锋不畏酷暑，接受“烤”验，用汗水诠释责任担当，默默坚守在一线岗位，为园林降温，汗水一遍遍浸湿后背，用行动保障着小区的正常运转。

工程部负责日常设备维护、及时入户维修、公共区域检修……一天到晚，上上服务的工程师们时刻操心着社区居民们的用水用电安全。

除了每日例行检查，工程师张安、杨新房还要时刻肩负工具包，穿梭在小区各处，帮业主解决生活烦恼。酷暑高温下的坚守，对于他们而言已是“家常便饭”。

上上服务客服管家黄倩荣始终秉承着真心、耐心、细心、诚心的准则，服务好每一位业主。有求必应，第一时间为业主解决问题。

黄倩荣细心了解每一位业主，对业主信息资料、档案认真整理，细致化的为业主做好针对性服务。针对高龄老人定期上门探访，了解老人身体状况及相关需求，将关怀变成日常，将服务落到细节。

除了做好基础物业服务外，上上服务时刻思考如何提升业主幸福感。母亲节送温暖，六一回味童年，端午节包粽子……大小节日一个不落，绞尽脑汁想活动，想策划，做执行，提升业主节日体验感。竭尽所能为业主提供高品质的贴心服务，让业主住的温馨、舒心、安心、放心！

△母亲节活动

△儿童节活动

△端午节活动

所有过往，皆为序章。上上服务人以荣誉为新的起点，坚持“用心服务  服务一生”的服务理念，不断提升服务品质，完善服务体系，在追求精细、卓越的道路上，砥砺前行，让“做上上业主，宠您一辈子”践行到底！