【相约知识产权】国家知识产权局商标业务渭南受理窗口：立足服务 多措并举 推动商标品牌创新发展

（记者：保华 苏世雄）讲知识产权故事，推进渭南知识产权强市建设。本期节目我们来关注由渭南市食品药品和知识产权服务中心联合渭南广播电视台共同推出《相约知识产权》宣传专栏。自2021年11月国家知识产权局商标业务渭南受理窗口挂牌以来，结合渭南经济发展需求以及商标业务发展的现状，商标业务渭南受理窗口围绕职责职能，充分发挥公益服务、联络平台作用，不断创新发展，开展各类商标业务申请工作，推广普及商标品牌知识，积极解决市场主体和社会公众需求和困难，提供“一站式”优质服务和有效专业指导，努力提升企业商标品牌的核心竞争力，拓展渭南经济增长新空间。

一大早，在国家知识产权局商标业务渭南受理窗口，记者看到，陕西乐丽鑫生物科技有限公司相关负责人来到这里，正在办理商标申请业务，由于窗口工作人员提前为企业做过指导和沟通，短短十来分钟，企业的商标申请就按照流程办理完成。

陕西乐丽鑫生物科技有限公司办公室主任 宋郁：其实我在来之前已经咨询过了，所有的都在微信上沟通完了，所有的东西都给我们有指导。今天只是把资料拿过来，在窗口办理一下。

该企业负责人讲，以前他们也通过其他机构，办理过商标申请，但是都没有在商标业务渭南受理窗口办理相关申请时，这么方便，这为企业解决了很多麻烦。

陕西乐丽鑫生物科技有限公司办公室主任 宋郁：我们以前更多的是找第三方，第三方公司一个分类600元到800元。我们现在看了一下，这边的服务首先是免费的，再一个基础费用，给国家交的只有270元，对于企业来说非常好。

陕西鑫兴卓林农业科技有限公司厂长 袁峰：窗口（工作人员）特别热情，给我解释怎么办理，需要什么资料，这个商标申请就在窗口一次性通过。这个窗口给我们提供了方便，我们少走弯路。

据了解，国家知识产权局商标业务渭南受理窗口2021年11月正式挂牌运行，主要办理商标注册申请、续展、许可、变更、转让和咨询等商标业务。近年来，该窗口不断优化服务措施，创新服务举措，通过强化资源保障，强化宣传推广等方式，积极提高市场主体对窗口的知晓率和影响力。同时积极立足职责职能，充分发挥商标注册申请辅导员的作用，采取一对一跟踪服务的方式，为企业在办理商标业务过程中提供专业指导和贴心服务。

国家知识产权局商标业务渭南受理窗口负责人 霍蔚莉：主要是采取线上线下融合方式办理业务，做到商标咨询回复有速度，精细服务有温度。主要通过电话或者微信线上做好前期申请指导，让申请人完善申请资料后再到窗口来提交申请资料，真正实现让申请人“只跑一趟、一次办好”的目的，同时，窗口推出了微信二维码截图扫描缴费，让申请人不出家门完成缴费事宜，降低申请人的办事成本，提高办事效率，推动渭南商标品牌创新发展。

这几年，商标业务渭南受理窗口主动作为，靠前服务，将商标业务受理工作范围不断延伸，主动服务市场主体，开展入企政策宣传，现场办公，从而让市场主体在家门口就能方便办理各类商标业务申请。

在临渭区陕西恒芳玫瑰开发有限公司，商标业务渭南受理窗口相关负责人来到这，结合企业需求，向企业负责人宣传相关商标业务政策，办理商标续展业务。

陕西恒芳玫瑰开发有限公司总经理穆小进：知识产权商标注册这块现在比原来方便了很多。之前我们都是找代理来做的。现在有了渭南窗口，我打电话咨询一下，他们会告诉你详细的注册流程，准备资料。然后你把资料拿到窗口去，可能十分钟左右所有的手续就能办完。感觉现在的服务就是一种保姆式的服务。给企业省去了很多的麻烦。以前我们找代理的话，要去趟西安，这来来回回资料传真也得好几次，我觉得现在非常方便。

与此同时，商标业务渭南受理窗口还结合市食品药品和知识产权服务中心相关工作，积极延伸服务链条，努力打造“一体化”服务平台。通过项目引导，商标转化运用、示范引领等方式，针对性地指导企业正确利用商标使用许可、商标转移转让、商标权质押融资等手段，开展商标品牌资本化运作，加强商标品牌资产管理，不断提升市域商标品牌竞争力，为促进全市经济高质量发展作出知识产权贡献。

陕西西岳制药有限公司总经理 赵燕：我们是第一次做商标质押融资贷款，在申请的过程中，对有些政策流程理解不到位，渭南商标窗口在商标质押融资贷款的过程中多次指导我们完善补充资料，最终帮助我们企业贷款600万，解决了企业在新产品研发等方面的资金需求。

近年来，国家知识产权局商标业务渭南受理窗口充分发挥公益服务、宣传阵地、联络平台作用，大力推广普及商标品牌知识，积极解决市场主体和社会公众需求和困难，为全市各类市场主体在商标等业务申请中提供了高效的便捷服务和有效专业指导，有力提升了全市商标申请注册便利化水平。2023年国家知识产权局商标业务渭南受理窗口在积极落实商标便利化改革措施，提升窗口服务水平，推动窗口工作高质量发展等方面工作实绩突出，受到国家知识产权局表扬。截至目前，共办理各类商标业务870起，完成各类商标业务缴费208467元，咨询385起，处理各类发文2117起，完成回文46起。

国家知识产权局商标业务渭南受理窗口负责人 霍蔚莉：下一步，我们渭南商标业务受理窗口将继续以职责职能，做好各类商标业务申请受理，依托并充分发挥商标品牌指导站功能，围绕全市商标品牌培育、运用、保护等工作，持续深入基层，围绕商标品牌的基础现状、存在问题等开展上门服务，为市场主体提高商标品牌影响力和竞争力方面提供专业精准的服务，不断提升企业商标品牌规范化管理能力和商标品牌保护意识，为优化营商环境、助力经济社会高质量发展贡献知识产权力量。

来源：渭南广播电视台

编辑：白娇

初审：王保华

审核：刘忠荣

终审：王艳