国网渭南供电公司：“电力医生”送温暖 撑起用电“安全伞”

1月18日，国网渭南供电公司组织国家电网陕西电力张思德（扬帆三贤）共产党员服务队来到吝店镇刁刘村卫生服务站，开展电力安全用电检查走访工作，这是该公司保障辖区重要用户冬季安全可靠用电的一个缩影。

“入冬以来流感高发期，病患特别多，最近又赶上大雪降温，发烧感冒的病人特别多。国家电网太贴心了，这么冷还主动来检查安全用电，感谢你们。”服务站站长激动地说道。“这小伙子不管白天黑夜，只要有什么用电问题一个电话就来了，人好得很。”正在打吊针的王大娘拉着共产党员服务队队长高致远由衷地说道。一阵寒暄过后，“红马甲”们就着手对卫生服务站里的线路、开关、电采暖等设备开始了检查，并利用检查间隙和服务站工作人员沟通交流，收集客户对供电服务的个性化要求，随后及时将收集到的客户反馈的意见建议进行了认真记录。通过加强与客户的沟通交流，拉近了供电企业与群众之间的距离，架起了供电企业与客户之间的“连心桥”。

当天，“红马甲”们通过“贴心义诊”的方式，发放用电宣传单30余份，接受现场咨询“煤改电”等政策20余人次。与此同时，工作人员还对周边重要配电线路进行精细化巡检，利用红外测温仪对电力设备进行检测，为冬季安全用电打下扎实的基础。通过此次安全用电检查，及时将安全用电隐患消灭在萌芽状态，进一步提高安全用电水平。

下一步，国网渭南供电公司将持续提升优质供电服务与技能水平，持续做好冬季重要用户的安全用电检查走访工作。充分发挥专业优势，帮助客户解决各类用电难题，强化线路及设施运行情况的监测，做好负荷观测分析和应急供电保障，全力提供优质高效的供电，确保广大群众冬季用电无忧。

通讯员：高致远

编辑：马健

初审：张子模

终审：周新宏