夯实基础服务，回归服务本源。天气转凉，上上将物业服务提升与业主居家生活高度结合，真诚贴心守护，给业主触手可及的温暖，通过“便民服务”为业主带来生活上的便利和日常中的惊喜，这个冬天让幸福生活持续升温。
上上国风将便民服务融入社区文化活动中，打造磨刀、义诊、家电维修等……，从业主“所需所盼”入手，摸索出一条定期化、实用化、生活化的便民服务活动组织路径。
为了关切老人身体健康，给老年人提供方便，活动现场为小区老年人进行量血压、测血糖、健康咨询等，帮助老人了解自身的健康情况，引导老人要加强自我保健，适当运动、合理膳食、规律作息意识。常在家中做饭，菜刀怎么可以不锋利？一把把刀经过工程师傅的手后，瞬间就变得锃亮而锋利，磨一下，还要用大拇指搓试刀刃是否锋利，这看似简单的动作，却是个技术活儿。Repair householdappliances小家电坏了想维修，物业就能帮您实现。拆装、检测、换零件、重装、测试，一件件故障电器在工程师的一番“捣鼓”下“重获新生”。他们熟练地运用平时所学的专业知识查线路、看电路、探讨故障所在，所有工作有条不紊。还向业主们讲解家电正确的使用方法及其保养方法、宣传安全用电等知识。为给独居长者更多的关注与陪伴，上上还时刻关注每一位长者的生活状况，定期上门拜访，及时了解他们的所需所想，为业主提供周到的上门服务。考虑到长者弯腰、登高不方便等因素，上上服务保洁人员定期主动帮助独居长者清扫室内卫生，擦拭玻璃等，让长者们保持在一个舒适整洁的居住环境里。设备房相当于小区的“心脏”，是确保小区正常运行的核心区域。上上国风定期举办“设备间开放日”活动，让业主们近距离了解各种设备的运行情况，实现透明服务。在设备房开放日活动中，工作人员细心地为业主介绍监控室、水泵房、热交换站和发电机房的用途及日常工作流程。让业主看到与自己日常生活息息相关的设备运行情况，深入了解物业对设施设备的维护、巡查及保养等工作，用民生“温度”标注业主幸福“刻度”。
活动结束，业主李阿姨开心地说：“你们每个人熟练的操作流程，专业化的态度，有你们在，我们真的很放心”。每一次温情服务，每一个暖心微笑，都是上上与业主间的情感连接，在一次又一次地发生美好碰撞。上上用心浇筑而成的有温度的幸福家园，致力于让广大业主得到实实在在的帮助，让“做上上业主，宠您一辈子”的理念真正落地！来源：陕西上上集团
