国网韩城公司推广远程费控　用户拍手叫好

“把那个按钮一按，我们家电表的剩余钱数就出来了，这表用着踏实！以后用电卡交费，供电所的人就不会催着交费了。”9月19日，韩城市司马社区里，一位站在街巷里和邻居聊天的大妈高兴地说着。

在远程费控上线初始阶段，用户由于不了解而不愿意接受，对此，该公司的工作人员向居民们耐心地讲解着智能远程费控的功能、特点和费控用电知识。居民们在明白了费控用电是怎么回事后，不由纷纷赞叹：没想到好处这么多。

在开展远程费控推广应用的工作中，该公司以全面开展“服务攻坚战 ”为契机，进一步改善服务指标，提升服务质量，多措并举加大远程费控推广应用的宣传力度，开展分步实施、稳步推进，制定详细的费控推进计划，开展远程费控专业培训，在营销优质服务工作中采取切实可行的措施，做好费控系统推广过程中的应急措施，避免因为费控系统的推广造成停送电的用户投诉。截止目前，已签订远程费控业务补充协议 13848户，为该公司开展智能远程费控系统的推广和应用，实现“全采集、全覆盖、全费控”的目标奠定了基础。