冒酷暑抢修故障电缆 客户锦旗感谢

7月17日，渭南市海兴物业管理有限公司负责人将“战酷暑挥汗抢修，保电力为民服务”的锦旗送到渭南供电公司副总经理褚磊手中，感谢公司运维部、营销部、配电运检室、调控中心等部门单位密切协作，协助客户抢修电缆故障，迅速恢复对居民的供电。

据了解，7月11日23时，渭南市海兴物业管理有限公司海兴水岸新城小区突然停电，该物业公司进行多次自主检查均未找出断电原因，万分焦急的情况下向公司提出协助处理。接到消息后，公司安排运检部、配电运检室、营销部、调控中心等部门联合到现场进行排查，发现用户资产的121水岸线路故障。并及时启用134网备用电源，及时为小区恢复正常用电，并迅速安排人员进行抢修。于12日23时，在确保安全、高效的前提下完成了海兴水岸新城小区电力抢修任务，并顺利恢复正常供电。

在此抢修中，适逢连日高温，电缆抢修事故频发，公司急用户之所急，唤醒黎明时分刚刚休息下的抢修人员，第一时间与用户取得联系，奔赴抢修现场。由于用户缺少专业技术人员，故障迟迟未能明确，电缆专业人员对出线电缆进行了试验和故障测寻，在故障定点阶段，电缆抢修人员手持定点仪在闷热的电缆沟道内来回测试，汗水流的眼睛都睁不开。故障点确定后，电缆专业人员指导用户按照标准工艺完成了电缆中间接头制作。此次抢修施工，公司科学组织、精心部署，严格按照技术步骤完成各项检修、调试操作，并在技术层面客户最大支持，确保小区线路的抢修及供电及时恢复，公司员工坚持“你用电、我用心”的服务理念，以及无私奉献、顽强拼搏的工作作风，赢得了业主及各方的赞扬。

作者：刘洋 陈宏光