白水县：聚合力勇创新 推动城乡社区治理新格局

今年以来，白水县民政局认真落实社区治理“十项重点工作”任务，对标20项考核指标，建机制组队伍，抓专项创亮点，社区基层治理工作呈现整体推进、全面发展的良好态势。人民群众的获得感、幸福感、安全感进一步得到提升。

在白水县雷牙社区社工站内，医疗保健室的医师正在为当地居民杨李兵做肩部按摩。他告诉记者，自雷牙镇社工站成立以来，他几乎每天都来做理疗，工作人员的服务态度让他赞不绝口。

白水县雷牙镇雷牙社区居民杨李兵在采访中说：“这大夫态度也好，对人也和蔼，再一个出行也很方便，咱（社区）的超市、买菜的确实还比较健全，上面有看书的地方、下棋的地方、有锻炼的地方，还有这理疗室，我感觉比原来在农村要好的多，让人感觉住在这很舒心。”

今年，白水县民政局把社工站建设列入社区治理工作重点任务之一，在全市率先开展镇（办）社会工作服务站建设试点。依托“白水县社会组织党群服务中心”建成了8个镇（办）社工站，重点打造城关街道、雷牙镇、尧禾镇3个社工站，内设个案咨询室、小组活动室、共享会议室等功能部室。通过开展丰富多样的活动，吸引社会工作人才提供专业服务，解决辖区群众需求，推进形成辖区居民、专业社会服务、各社会组织等多元参与、协商共治、良性互动的基层治理服务新局面。

白水县民政局驻雷牙社区第一书记吴晓旭在采访中说：“比如说群众需要心理咨询服务，社区会联系公益的心理咨询师，来为群众解决心理需求，解决他们的困惑，或者居民需要残疾人的康复锻炼服务，社区联络专业的康复锻炼人才，在社区康复锻炼中心对居民进行康复锻炼，这一切都是公益性质的。接下来，雷牙镇社工站将在现有的基础上深入调研居民需求，在现有的为居民服务的基础上联系更多的社会优质资源，为辖区居民提供更好的服务。”

在白水县城关街道工农社区记者看到，一块智慧平台大屏映入眼帘。据了解，该智慧平台自2019年建设使用以来，近一个月开具证明109份，随手拍近百余条，积极回应居民诉求，及时解决与居民生活切身利益密切相关的问题。居民足不出户，坐在家里办业务，真正实现了便民化、快捷化、精准化管理，打通了为民服务“最后一米”。

白水县工农社区居民范满丽在采访中说：“现在有了这个平台以后，我可以坐到我家里，比方说找个书记反映个情况，或者是找某个办事人员我要了解个情况，特别方便，现在是足不出户，我就可以咨询我想咨询的事情，或者是办个手续，需要什么材料，我都可以从这个平台上了解。”

白水县工农社区书记杨民全在采访中说：“减少群众少跑路少跑腿，让数据多跑路多跑腿，所以说智慧社区的发展是未来社区管理的重中之重，真正让居民感受到信息化的管理、信息化的方便。社区网格化管理体现了线下管理，就是在居民入住在社区实行的五级网格化管理，一级对一级，居民有事及时能发现，网格员常在网中走，事在格中办。”

白水县城关街道工农社区作为该县最大的商住一体化城市社区，现有居民7193户、2.3万余人，设置9个社区网格、55个小区网格，在开展“微自治”试点工作中，工农社区积极推动党建引领和人居环境提升工作深度融合，探索形成了社区党委加联席单位、小区支部、业主委员会、物业公司的“四微治理”（微组织、微协商、微治理、微服务）“1+4+4”工作模式。先后拆除福财小区、贵和小区和幸福嘉园三个“三无小区”背街巷道，共清拆“五堆”78处，清理卫生死角41处，实现了居住环境的“蝶变”，使居民满意度瞬增。

今年，白水县坚持思路创新、理念创新、机制创新，健全基层党建体系，不断提升社区基层治理水平。目前，小区党组织建设和工作实现了“两个全覆盖”。“微治理”通过下沉社区党员、在职党员、社会组织、志愿者团队、“红色物业”等“五方力量”建立“1＋N”专兼职网格员队伍进行社区基层治理，群众的获得感、幸福感、安全感与日俱增。

白水县社区治理专班办公室主任王永军在采访中说：“白水县民政局作为社区治理专班牵头单位，聚焦目标、抓重点、攻难点、创亮点，严格落实周小结、月推进、季考核工作制度。下一步我县将结合社区治理十项重点工作，坚持按照“一个社区一个特色、一个社区一个亮点”的工作模式，实现具有白水特色的社区治理新模式。”

来源：民政融媒中心

编辑：郑洋

审核：李白冰