畅通渠道 凝聚合力 未成年人保护政策走进“12345”政务服务热线

4月30日，渭南市未成年人救助保护中心的工作人员，走进“12345”政府服务呼叫中心，就生活无着的流浪乞讨儿童、困境儿童、农村留守儿童、事实无人抚养儿童等基本概念、未成年人保护政策以及相关法律法规等进行了培训。培训中，未保中心的工作人员结合实际案例，通过发放资料等形式让“12345”政府服务呼叫中心的工作人员全面了解了全市未成年人保护工作的开展情况和具体范围，进一步畅通了未成年人救助保护渠道，凝聚了部门间的协作合力。广大市民若发现身边有关于未成年人需要救助保护的相关线索或者有相关政策咨询需求的可以第一时间拨打“12345”。

渭南市“12345”政务服务热线工作人员胥霜在采访时说：“在我们12345政府服务热线当中。有群众向我们反映未成年人需要帮助等方面的问题，我们会第一时间联系咱们未成年人救助保护中心，根据群众第一时间来（电）提供的孩子所在的地址和基本情况来确定具体的信息，咱们相关单位的工作人员也会第一时间跟反映人取得联系，第一时间获得帮助。”

记者：李白冰

审核：李白冰

来源：民政融媒体中心