渭南市殡葬管理所“三个一” 保障“防疫”

来源:渭南广播电视台2020-04-15 09:42:53

生如夏花之绚烂,逝如秋叶之静美。疫情期间,渭南市殡葬管理所作为疫情防控的关键战地,始终坚持“不忘初心,牢记使命”的宗旨,筑牢疫情防控墙,以大爱之心为逝者送行,为丧属服务。

让宣传先走一步

按照《陕西省民政系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控措施》相关要求,渭南市殡葬管理所开通了微信公众号,大力宣传疫情期间殡仪工作的注意事项、要求须知和温馨提示。将殡仪咨询服务点由办公室前移至殡仪馆门卫室,开通24小时咨询服务热线。形成了集殡仪手续办理、火化排班、治丧人员管控、殡葬政策服务咨询、疫情防护提示告知等为一体的“一站式”服务,减少办理手续,便民惠民。

让预案先行一步

渭南市殡葬管理所成立了疫情防控工作领导小组,制定了《渭南市殡仪馆关于应对新冠肺炎疫情应急预案》,明确了殡仪服务的流程、标准及注意事项,按卫生防疫要求对殡葬活动场所、设施设备进行清洗消毒。做好工作人员健康防护,防止发生疫情。同时,做好丧属解释和劝导工作,简化丧事办理相关流程和环节,不举办守灵、告别、祭奠等人员聚集活动,遗体告别的丧属限10人,最大限度降低疫情传播风险。

让代办暖心一点

为有效避免人群聚集,防止交叉传染,保护市民群众的生命和健康安全,渭南市殡葬管理所扎实开展暖心活动,坚持殡仪服务“一律从简”的要求,实行“错锋、错班、错时,殡仪服务一提升”服务管理,为丧属提供更暖心的服务。实行“一对一”专业服务,尽量减少丧属跑路,并实行错时火化、骨灰免费暂存等业务,待疫情解除后再办理骨灰领取、安葬事宜,共免费代办服务52人次。清明节期间,殡仪馆暂停现场祭扫活动,提倡居家追思等方式寄托哀思,集中开展免费集中鲜花祭扫服务,共购置1100束鲜花敬献逝者。


通信员:白艳 王渭娜

编辑:陈晨

审核:李白冰

编辑:张祯