渭南电信多措并举助力渭南打赢疫情防控攻坚战

（通讯员：董涛）疫情就是命令，疫控就是担当，疫情发生后，渭南电信立即采取多项服务举措，提供应急通信公共服务，全面协助疫情防控工作，全力保障疫情期间通信服务畅通。

为确保非常时期疫情防控部署工作的远程通信需求，渭南电信多措并举，努力践行企业社会责任，与社会各界共同打赢这场抗击新型肺炎的攻坚战。针对疫情期间通信通话、远程会议突增的情况，渭南电信免费提供“天翼云视频会议”服务为各级政府、企事业单位的信息能够及时准确上传下达保驾护航。

天翼云平台可为多方沟通需求提供视频会议解决方案，疫情期间云视讯软终端视频会议产品全面开放，用户可自行通过手机、平板或电脑下载安装应用，注册账号后，即可免费使用。借助天翼云平台，渭南电信有力支撑了政府部门关于防疫工作的电视电话会议需求，不仅节省了时间，提高了工作效率，还能降低人员聚集，有效防控疫情扩散。截止目前，渭南电信已纳管保障的各级政府部门、医疗机构99家，累计出动服务的客户经理、客户工程师394人次，紧急开通应急电话、宽带、视频会议系统等70余条（部），保障专线1649条，发送公益短信 720万条。同时通过天翼云平台，免费为渭南市、县政府及医疗卫生系统提供云视频会议97场次。

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十项暖心服务抗击疫情

1、免停机服务

为保障全市人民抗击疫情的通信畅通，即日起至2月9日防控期间，对电信用户提供免停机服务。

2、天翼云会议

抗击疫情期间，为所有手机用户，特别是应急指挥部门、单位企业等客户免费提供天翼云会议服务，助力信息共享和政策传达。

3、线上自助服务

抗击疫情期间，为减少出行，电信用户可通过“电信营业厅”APP、关注电信微信公众号，或拨打10000服务热线等方式进行业务办理及咨询。多平台24小时在线服务，让您足不出户，轻松办理。

4、天翼企业云盘

抗击疫情期间，为新用户免费提供3个月企业远程办公云盘服务，让客户足不出户实现文件在手机、电脑等多终端同步、多人在线编辑，保障企业信息安全高效共享。

5、在线直播课堂

免费为市县教育局提供陕西教育大数据校园安全防控平台疫情信息上报功能，免费为学校及教师开通陕西教育云在线直播课堂服务，面向学生推出西安高新一小数学名师1-6精品知识点数学课堂，4月30日前IPTV“教育名校+”频道免费播出。

6、IPTV专区服务

为方便广大用户实施收看疫情信息和政府权威发布，陕西电信IPTV开设《众志成城抗击疫情》专栏，在家看电视，平安过新年。

7、专线保障服务

疫情防控期间，为防控重点单位提供专线保障，及时响应，主动保障，优先调度。7*24小时受理故障，打造安全可靠的专线网络。

8、翼填报

为做好疫情防控工作，免费为政府、学校、社区及企事业单位组织管理者提供疫情自填报系统，助力疫情数据实时快速收集、快速统计分析，以便及时掌握疫情动态，真正做到精准管理防控。

9、云上医疗

为各级卫健委、医疗机构提供网站紧急迁移上云、疫情防控信息紧急部署上云以及医疗疫情数据云灾备等服务。

10、来电名片

各级政府、医卫部门、医院、公安、交警等相关部门可直接拨打114，免费开通工作电话来电名片业务，通过亮明身份，提升电话接通率，提高电话公信力，加强防疫宣传。

渭南市互联网协会宣传