大荔:在全省首家探索出“城管+”新模式让城市管理日新月异

发布时间:2019-02-19 21:35:20

(通讯员:李世居 石佳)大荔县城市管理执法局积极探索“城管+”新模式,通过搭建不同的平台,促进了城市管理与市民良性互动,营造出美丽城市共建共享的良好氛围。

“城管+市民”——启动实施了“宣传教育进校园”“市民群众上街头”“责任落实到门店”系列全民参与城市管理系统活动,建立了“源头治理、疏堵结合、分类管理”的公众评价机制,推动城市管理服务与人民群众的日常生活精准对接。城管执法局选择便民市场为试点,通过民意调查和社会走访,在城区科学划定点位19个,结合专业人员专管,尝试推行摊贩轮流值班的自主监管模式,由摊贩向群众宣传政策法规,履行劝导义务,群众的自我管理、自我服务和自我监督能力大大提升。

“城管+志愿者”——城管执法局充分发动夕阳红义工大队、东府民众乐等力量,组建了10多支、计200多名市民群众组成的城管志愿服务队,有组织地参与每周三进行的市容环境秩序集中整治,并根据个人情况安排在主街干道实行定人定点服务。局市容办、法制办工作人员不定期到现场对城管志愿者进行业务指导和建立城管志愿者服务微信群,实时解决志愿者在劝导过程中遇到的困难和问题,不断提升志愿者的业务水平和服务能力,仅春节期间志愿者累计规劝各种不文明行为千余次。

“城管+社区”——城管执法系统不断强化“整合力量、集中攻坚、全面提升、常态长效”理念,通过建立社区城管工作站的形式,着力抓小抓早防微杜渐,在环境卫生管理、市容秩序管控、市政设施管护、街道风貌提升等方面做足了功课。目前,东大、东郊等社区以工作站为依托,创新探索“路长”“巷长”管理机制,采取制定综合细则考核、定期评选“美丽门店”“美丽庭院”和成立党员义工队等方式,引导居民和门店自觉搞好社区街巷小区日常环境清扫保洁。双节期间共组织开展综合整治活动12次,清理环境卫生脏乱差60余起、80余处,劝导居民不文明行为270余次。

“城管+大数据”——下足“绣花”功夫推进城市精准化、智慧化管理,于元旦前建成并运行了数字化城市管理系统,以高清晰摄像头、信息采集员、12319市民服务热线、城管通、微信等新媒体为信息收集渠道,构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理、公共服务监督和处置新机制,实现了纵向到底、横向到边、区域全覆盖的全天候管理。两个月来及时发现问题并妥善处置问题1673件,处置率100%。同时共享数据资源,协助公安、住建等单位处理事(案)件26件,帮助市民群众破解生产生活难题180多件。



编辑:ZN